Review IDWebHost 2025: Perusahaan Hosting Tertua, Apakah Layak Dicoba?

Joko Warino

Review IDWebHost 2023 Uptime Sangat Mengecewakan!

Apakah Anda sedang mencari layanan hosting yang handal dan berpengalaman? IDWebHost, yang telah berdiri sejak tahun 2004, bisa menjadi jawabannya.

Pengalaman dalam dunia hosting yang hampir dua dekade ini membuat IDWebHost menjadi salah satu penyedia layanan veteran yang menjadi rekomendasi banyak pihak.

Namun, apakah kualitasnya sebanding dengan usianya yang sudah matang? Simak review IDWebHost berikut ini.

Tentang IDWebHost

Tentang IDWebHost

Bicara soal layanan hosting untuk website, nama IDWebHost tentu sudah tidak asing di telinga pegiat website. Provider yang satu ini sudah beroperasi sejak 2004 yang berarti bahwa IDWebHost sudah menyediakan layanan sekitar dua dekade.

Pengalaman yang panjang dan kaya ini membawa IDWebHost melayani lebih dari 100.000 pelanggan, baik domestik maupun internasional. Selain itu, terdapat juga lebih dari 130.000 domain aktif hingga hari ini.

Kredibilitas dan kepercayaan pengguna pun terbukti dengan sertifikat ICANN yang diperoleh penyedia jasa yang satu ini di tahun 2009.

IDWebHost membuktikan komitmen dan dedikasinya dengan memberikan layanan hosting yang stabil dan berkualitas melalui lebih dari shared server yang tersebar di Jakarta, Yogyakarta, dan Amerika Serikat.

Hal lain yang membuat provider ini populer adalah ragam paket yang tersedia dan harga yang terjangkau. Oleh karena itu, IDWebHost menjadi pilihan ideal untuk pelaku bisnis online, termasuk para pemula.

Selain menawarkan layanan yang andal, provider satu ini mempertimbangkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan melalui fitur dan dukungan yang lengkap. Untuk mengenal lebih jauh tentang penyedia hosting yang satu ini, simak ulasan IDWebHost berikut.

Rangkuman Data Hasil Penelitian

Saya melakukan pengujian dan monitoring lebih dari 30 bulan namun yang menjadi patokan adalah 24 bulan terakhir yakni sejak Mei 2023 hingga April 2025.

Paket hosting yang Saya gunakan adalah Charming (Saat ini paket ini sudah tidak ada).

RATING KAMI9/10
PAKET HOSTINGCharming (Paket Sudah Tidak Ada)
WEBSITE TESTjokowa-iwh.my.id
UPTIME SCORE99,67 % (Mei 2023 – April 2025)
AVG. SPEED429,56 ms (Mei 2023 – April 2025)
SUPPORT RATING10/10
HARGAMulai Rp19.900 per bulan
GARANSI30 Hari Uang Kembali
LOKASI SERVERIndonesia

Paket Hosting IDwebHost

IDWebHost menawarkan beberapa pilihan paket hosting, yatu, Hosting Unlimited, Hosting WordPress, dan Hosting Laravel. Berikut ini adalah rangkuman masing-masing pilihan paket IDWebHost.

1. Hosting Unlimited

Apabila Anda adalah seorang web developer, maka Anda akan sering bereksperimen dengan berbagai aplikasi. Oleh karena itu, Anda akan memerlukan layanan hosting yang kuat.

Hosting unlimited IDWebHost mungkin bisa dipertimbangkan. Selain memenuhi semua kebutuhan website, paket ini juga hadir dengan bandwidth dan space tidak terbatas.

Hosting Unlimited

 

Berikut ini adalah rincian paketnya.

  • GIGA: Paket yang satu ini dibanderol seharga mulai Rp24.900 per bulan. Anda bisa menikmati storage tidak terbatas dan RAM 256 MB, dengan kecepatan yang memukau.
  • TERA: Anda bisa menikmati paket ini mulai Rp39.900 saja. Selain itu, tersedia juga CPU 100% dan RAM 512 MB.
  • PETA: Apabila Anda menginginkan performa yang maksimal dan powerful, paket seharga Rp69.900 per bulan ini bisa menjadi pilihan tepat. Selain itu, Anda bisa menikmati fitur SEO gratis langsung dengan SEO Expert IDWebHost. Ini adalah pilihan tepat untuk UMKM.

2. Hosting WordPress

layanan IDWebHost

Sebagai CMS terpopuler di Indonesia, WordPress membutuhkan hosting yang dioptimalkan. Oleh karena itu, IDWebhost menyajikan solusi melalui layanan Hosting WordPress.

Seperti namanya, paket ini khusus dibuat untuk web yang membutuhkan kecepatan dan performa tinggi.

Paket Hosting WordPress ini akan membantu website selalu responsif dan cepat dengan CPU hingga 6 Core. IDWebHost juga menyediakan RAM mulai 3 GB hingga 6 GB untuk menjamin kecepatannya.

Dengan berbagai fitur mempesona yang ditawarkan, Paket Hosting WordPress bisa menjamin website selalu online dan dapat diakses dengan cepat.

Dengan Hosting WordPress dari IDWebhost, website akan mendapatkan rumah yang optimal, performa yang superior, dan harga yang terjangkau.

Pilih paket yang paling sesuai dan rasakan perbedaan yang signifikan pada performa website WordPress Anda.

3. Paket Hosting Laravel

fitur IDWebHost

IDwebhost menawarkan Hosting Laravel yang dirancang khusus untuk memberikan performa tinggi dengan teknologi dan keamanan terbaru.

Teknologi LiteSpeed memastikan web Anda cepat dan responsif, sementara GIT Client memudahkan manajemen kode melalui commit, push, dan lainnya.

Selain itu, fitur SSH memungkinkan kontrol server yang aman dan efisien, dengan dukungan berbagai bahasa pemrograman, seperti Ruby, Python, dan PHP.

Paket Hosting Laravel juga hadir dengan One-Click Install melalui Softaculous, dukungan penuh untuk NodeJS, serta sistem keamanan yang tangguh dengan Imunify360, CloudLinux, dan fitur keamanan lainnya.

Kelebihan Menggunakan IDWebHost

Kualitas layanan menjadi kunci utama dalam industri hosting. IDWebHost merespons hal tersebut dengan komitmen tinggi, mengukuhkan posisinya sebagai salah satu penyedia hosting terkemuka di Indonesia.

1. Speed yang Cepat

Kecepatan server merupakan faktor krusial yang sangat mempengaruhi kualitas pengalaman pengguna saat mengakses sebuah website.

Berdasarkan pengamatan yang Saya lakukan secara konsisten selama 24 bulan, tidak ditemukan satu bulan pun di mana website mengalami keterlambatan dalam hal akses.

Kondisi ini menandakan bahwa sepanjang periode pemantauan, website yang diuji tetap stabil dan mampu mempertahankan performa kecepatan yang optimal, dengan waktu respons yang selalu berada di bawah 1000 milidetik.

Stabilitas tersebut menjadi indikator bahwa infrastruktur server yang digunakan memiliki kualitas tinggi dan mampu menangani beban trafik tanpa menurunkan kinerja.

Rata-rata kecepatan akses yang tercatat mencapai 429,59 milidetik, angka yang menempatkan layanan hosting tersebut sebagai salah satu yang tercepat di Indonesia.

Stabilitas ini penting bagi pemilik website yang mengutamakan kecepatan sebagai bagian dari strategi meningkatkan konversi dan kepuasan pengunjung.

Untuk mendapatkan gambaran yang lebih rinci mengenai performa kecepatan yang telah dicapai selama periode pengamatan, silakan perhatikan data yang disajikan pada tabel di bawah ini.

BULANSPEED (MS)
Mei 2023676,32
Juni 2023419,41
Juli 2023344,19
Agustus 2023352,10
September 2023346,02
Oktober 2023446,23
November 2023462,19
Desember 2023579,81
Januari 2024412,59
Februari 2024431,08
Maret 2024416,58
April 2024497,72
Mei 2024384,58
Juni 2024327,80
Juli 2024382,98
Agustus 2024375,75
September 2024365,58
Oktober 2024354,85
November 2024340,35
Desember 2024337,55
Januari 2025375,22
Februari 2025474,72
Maret 2025594,37
April 2025611,36
Rata-Rata429,56

2. Layanan Pelanggan yang Sigap

Customer support dari IDWebHost menunjukkan responsivitas yang cukup baik berdasarkan dua kali uji coba yang telah dilakukan.

kelebihan IDWebHost

Pada percobaan pertama di tahun 2023, pengujian dilakukan dengan menanyakan pilihan layanan pelanggan yang disediakan melalui fitur live chat.

Tanggapan dari customer support diberikan dengan sangat cepat, yakni kurang dari dua menit.

Kecepatan respon ini menunjukkan bahwa tim support memiliki sistem yang cukup efisien dalam menjawab pertanyaan dasar dari pelanggan.

Pada percobaan kedua yang dilakukan pada tahun 2025, tim support tetap mempertahankan kualitas respons yang baik.

Kali ini, jawaban diberikan hanya dalam waktu satu menit. Pencapaian tersebut menggambarkan bahwa, seiring berjalannya waktu, IDWebHost tidak hanya mampu mempertahankan kecepatan pelayanan tetapi juga menunjukkan peningkatan efisiensi.

Hal ini penting untuk sebuah perusahaan penyedia hosting yang melayani beragam kebutuhan pelanggan.

Untuk perusahaan sebesar IDWebHost, efisiensi dan kesiapan tim layanan pelanggan menjadi faktor kunci dalam menjaga kepuasan pengguna.

Oleh karena itu, saat berinteraksi dengan customer support IDWebHost, sangat disarankan untuk menyampaikan permasalahan secara jelas dan langsung.

Komunikasi yang efektif akan membantu tim support memahami kebutuhan dengan cepat dan memberikan solusi yang tepat tanpa penundaan yang tidak perlu.

3. Free Migrasi Hosting

Migrasi hosting dan domain adalah salah satu masalah umum yang sering terjadi. Namun, IDWebHost memberikan opsi yang fleksibel dan menguntungkan untuk pelanggannya.

Provider yang satu ini memberikan bantuan gratis untuk pindah dari hosting sebelumnya ke IDWebHost.

Apabila ini adalah pertama kalinya Anda membangun website, paket Cute bisa menjadi pilihan yang cocok. Selain harganya terjangkau, paket ini menawarkan domain gratis selama satu tahun.

Dengan begitu, Anda bisa memilih nama domain yang disarankan oleh IDWebHost tanpa membayar biaya apapun. Namun, jika Anda memilih untuk menggunakan nama domain yang berbeda, ada fitur lain yang harus Anda beli secara terpisah.

4. Garansi Uang Kembali 30 Hari Tanpa Syarat

Sebagai bentuk komitmen terhadap kepuasan pelanggan, IDWebHost menawarkan garansi uang kembali hingga 30 hari yang berlaku tanpa syarat.

Kebijakan ini menunjukkan bahwa perusahaan percaya diri dengan kualitas layanan yang disediakan dan memberikan fleksibilitas bagi pelanggan baru.

Secara umum, layanan yang ditawarkan oleh IDWebHost berjalan lancar tanpa kendala berarti. Namun, jika ada ketidakpuasan terhadap layanan hosting atau domain, pelanggan memiliki hak penuh untuk mengajukan permohonan pengembalian dana.

Garansi pengembalian dana tersebut mencakup berbagai produk layanan utama yang disediakan oleh IDWebHost.

Beberapa produk yang termasuk dalam kebijakan refund ini antara lain :

  • Unlimited Hosting
  • WordPress Hosting
  • Laravel Hosting
  • Cloud VPS
  • Email Hosting
  • Jasa Pembuatan Website
  • dan Sertifikat SSL.

Dengan mencakup berbagai layanan inti tersebut, IDWebHost memberikan rasa aman tambahan bagi pelanggan yang ingin memastikan solusi hosting yang mereka pilih sesuai dengan kebutuhan dan harapan yang diinginkan.

5. Metode Pembayaran Lengkap

IDwebhost memang memberikan kemudahan dalam sistem pembayaran layanan dengan menyediakan berbagai metode yang fleksibel.

Pelanggan dapat memilih menggunakan Virtual Account dari bank-bank besar seperti Mandiri, Permata Bank, dan BCA yang memungkinkan transaksi cepat.

Selain itu, untuk pengguna dompet digital, tersedia opsi GoPay dan ShopeePay/SPayLater, keduanya juga dapat diproses melalui sistem QRIS yang mendukung pembayaran lintas aplikasi.

Keberadaan metode pembayaran ini memudahkan pelanggan dari berbagai latar belakang untuk menyelesaikan transaksi sesuai preferensi masing-masing.

Metode Pembayaran Lengkap

Selain metode tersebut, IDwebhost juga menerima pembayaran melalui kartu kredit/debit dengan dukungan Visa, MasterCard, JCB, dan American Express.

Bagi yang lebih nyaman membayar tunai, tersedia pilihan melalui jaringan Alfa Group seperti Alfamart, Alfamidi, dan Dan+Dan.

Untuk pengguna yang mengandalkan sistem pembayaran QRIS, tersedia dukungan tambahan dari Dana, OVO, dan LinkAja.

Dengan beragam opsi pembayaran ini, IDwebhost tidak hanya menawarkan kenyamanan tetapi juga memberikan fleksibilitas maksimal bagi pelanggan yang ingin mengakses layanan hosting dan domain mereka.

Kekurangan Menggunakan IDWebHost

Tidak ada layanan hosting yang sempurna dan tanpa cela. Berikut ini adalah beberapa kekurangan IDWebHost yang perlu Anda cermati.

1. Uptime Dibawah Standart

Selain memiliki kecepatan server yang cukup baik, terdapat kekurangan signifikan dari sisi uptime yang perlu mendapat perhatian serius.

Hasil monitoring selama 24 bulan terakhir menunjukkan bahwa rata-rata uptime layanan hosting ini belum mencapai standar ideal 99,9%, melainkan hanya berada di angka 99,67%.

Kondisi tersebut mencerminkan ketidakstabilan performa yang cukup mengkhawatirkan bagi pemilik website yang mengandalkan ketersediaan layanan tanpa gangguan.

Dari seluruh periode pemantauan, terdapat 12 bulan di mana uptime tercatat di bawah standar yang seharusnya.

Fakta tersebut menunjukkan bahwa separuh dari waktu monitoring mengalami performa yang tidak konsisten dan berpotensi mengganggu kenyamanan pengguna maupun kelangsungan operasional website.

Situasi terburuk tercatat pada bulan Mei 2023, saat uptime hanya mencapai 98,44%.

Kondisi tersebut menyebabkan website tidak dapat diakses selama total 605 menit atau sekitar 10,08 jam dalam satu bulan.

Durasi downtime sebesar itu tentu berdampak langsung pada reputasi dan kepercayaan pengunjung website sekaligus bisa menurunkan pendapatan bagi bisnis online.

Kelemahan semacam ini seharusnya menjadi perhatian utama bagi IDwebhost untuk segera dilakukan perbaikan dan peningkatan keandalan layanan.

Untuk mendapatkan gambaran lebih jelas mengenai fluktuasi uptime selama periode pemantauan, data lengkap dapat dilihat pada tabel yang tersedia di bawah.

BULANUPTIME (%)
Mei 202398,44
Juni 202399,40
Juli 2023 99,98
Agustus 202399,91
September 202399,95
Oktober 202399,91
November 202399,96
Desember 202399,85
Januari 202499,99
Februari 202499,57
Maret 202499,98
April 202498,79
Mei 202499,73
Juni 202499,95
Juli 202499,83
Agustus 202499,62
September 202499,68
Oktober 202499,91
November 202499,94
Desember 202499,93
Januari 202599,90
Februari 202599,26
Maret 202599,33
April 202599,17
Rata-Rata99,67

2. Jumlah Down Cukup Tinggi

Jumlah kasus down yang terjadi selama periode pemantauan tergolong cukup tinggi dan patut menjadi perhatian bagi penyedia layanan.

Berdasarkan data yang tercatat, selama 24 bulan terdapat total 537 kasus down. Rata-rata, terdapat sekitar 22,38 kasus down setiap bulan.

Walaupun angka tersebut mungkin tidak tergolong sangat besar, namun tetap cukup tinggi jika mempertimbangkan reputasi sebuah layanan hosting yang memiliki usia yang lama.

Tingkat gangguan seperti ini berpotensi mengganggu operasional website, menurunkan kepercayaan pengguna, serta mempengaruhi pengalaman pengunjung website secara keseluruhan.

Puncak jumlah gangguan terjadi pada tiga bulan tertentu yang mencatat angka kasus down tertinggi sepanjang periode pemantauan.

Pada April 2024 tercatat 65 kasus down, kemudian melonjak tajam pada Maret 2025 dengan 114 kasus, dan tetap tinggi pada April 2025 dengan 113 kasus.

Frekuensi gangguan yang meningkat pada bulan-bulan tersebut menunjukkan adanya pola ketidakstabilan yang perlu dievaluasi lebih lanjut oleh tim teknis penyedia hosting.

Kondisi tersebut menandakan bahwa tanpa tindakan perbaikan yang tepat, potensi gangguan serupa dapat kembali terulang di masa depan.

Untuk memahami distribusi dan rincian lebih detail mengenai jumlah kasus down sepanjang periode pemantauan, data lengkap dapat dilihat pada tabel di bawah.

BULANJUMLAH DOWN
Mei 2023695
Juni 2023258
Juli 202310
Agustus 202339
September 202323
Oktober 202339
November 202316
Desember 202368
Januari 20245
Februari 2024180
Maret 202411
April 2024522
Mei 2024121
Juni 202421
Juli 202477
Agustus 2024171
September 2024140
Oktober 202440
November 202424
Desember 202433
Januari 202544
Februari 2025299
Maret 2025297
April 2025361
Rata-Rata/Bulan145,58 Kasus/Bulan

3. Downtime Tinggi (Rata Rata 145,58 Menit/Bulan)

Tingkat downtime yang tinggi merupakan kondisi yang sangat dihindari oleh penyedia layanan hosting mana pun karena berdampak langsung pada aksesibilitas dan kepercayaan pengguna.

IDwebhost tentu telah melakukan berbagai langkah antisipatif untuk meminimalkan terjadinya downtime.

Namun, kenyataannya gangguan semacam ini masih tetap terjadi dengan frekuensi dan durasi yang cukup signifikan.

Selama periode pemantauan selama 24 bulan, total downtime yang tercatat mencapai 3.494 menit, yang berarti rata-rata downtime bulanan sebesar 145,58 menit.

Angka tersebut menunjukkan bahwa meskipun upaya perbaikan terus dilakukan, tingkat kestabilan layanan masih belum sepenuhnya memenuhi ekspektasi.

Beberapa bulan bahkan mencatat durasi downtime yang sangat tinggi, menandakan adanya kendala teknis yang serius pada waktu-waktu tertentu.

Tiga bulan dengan downtime terpanjang terjadi pada Mei 2023 dengan total 695 menit, April 2024 dengan 522 menit, dan April 2025 dengan 361 menit.

Lonjakan downtime pada bulan-bulan tersebut menjadi sinyal penting bagi IDwebhost untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap infrastruktur dan prosedur penanganan gangguan.

Tanpa peningkatan signifikan dalam sistem monitoring dan respons teknis, risiko terulangnya downtime dengan durasi panjang tetap terbuka lebar.

Untuk mengetahui rincian lebih lanjut mengenai distribusi downtime selama dua tahun pemantauan, data lengkap dapat diperiksa pada tabel yang tersedia di bawah.

BULANJUMLAH DOWN
Mei 2023695
Juni 2023258
Juli 202310
Agustus 202339
September 202323
Oktober 202339
November 202316
Desember 202368
Januari 20245
Februari 2024180
Maret 202411
April 2024522
Mei 2024121
Juni 202421
Juli 202477
Agustus 2024171
September 2024140
Oktober 202440
November 202424
Desember 202433
Januari 202544
Februari 2025299
Maret 2025297
April 2025361
Rata-Rata/Bulan145,58 Kasus/Bulan

2. Harga Belum Termasuk PPN

Dalam aspek harga, IDWebhost menawarkan tarif yang sangat kompetitif dan tergolong murah dibandingkan banyak penyedia hosting lainnya di pasar.

Namun, perlu dicatat bahwa harga yang ditampilkan belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), sehingga pelanggan perlu memperhitungkan tambahan biaya tersebut saat melakukan pembayaran.

Meskipun setelah penambahan PPN tarif akhirnya tetap bersaing dan seringkali masih lebih terjangkau daripada sebagian besar pesaingnya, transparansi harga menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan pelanggan.

Akan lebih ideal jika harga yang tertera di awal sudah merupakan harga final sehingga calon pengguna dapat langsung memahami total biaya tanpa kejutan tambahan saat proses checkout.

3. Siklus Pembayaran Kurang Fleksibel

Salah satu keterbatasan yang mungkin dihadapi oleh pelanggan saat memilih layanan di IDWebhost adalah siklus pembayaran yang kurang fleksibel.

IDWebhost hanya menyediakan opsi pembayaran selama 6 bulan, 1 tahun dan 2 tahun bahkan untuk paket yang paling mahal.

Sayangnya, ini berarti tidak ada opsi untuk melakukan pembayaran bulanan, yang mungkin menjadi pilihan yang lebih nyaman dan terjangkau bagi sejumlah pengguna.

Keberadaan opsi pembayaran per bulan seringkali memberikan fleksibilitas lebih kepada pelanggan, terutama bagi mereka yang baru memulai proyek online atau bagi yang ingin mencoba layanan IDWebHost sebelum berkomitmen jangka panjang.

Dengan demikian, kurangnya pilihan pembayaran bulanan di IDWebhost bisa menjadi pertimbangan penting bagi calon pelanggan sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan mereka.

4. Biaya Perpanjangan Mahal

Sebelum memutuskan untuk membeli layanan hosting di IDwebhost, penting untuk mencermati secara seksama biaya perpanjangan yang akan dikenakan di masa mendatang.

Pada awalnya, pembayaran yang Saya lakukan memang cukup terjangkau, yaitu sebesar Rp 440.247 (3 tahun).

Namun, ketika masa perpanjangan tiba, biaya yang harus dibayar melonjak tajam hingga mencapai Rp 1.364.400.

Kenaikan biaya yang sangat signifikan ini dapat menjadi kejutan yang tidak menyenangkan bagi pengguna yang sebelumnya hanya memperkirakan pengeluaran berdasarkan tarif awal.

Perbedaan besar antara harga promosi di awal dan biaya perpanjangan memperlihatkan perlunya konsumen untuk benar-benar memahami struktur harga sebelum melakukan pembelian, agar tidak terjebak pada pengeluaran yang melebihi anggaran di kemudian hari.

Perusahaan penyedia layanan seperti IDwebhost seharusnya lebih transparan dalam memberikan informasi mengenai biaya perpanjangan sejak awal.

Transparansi harga menjadi hal yang sangat penting demi menjaga kepercayaan pelanggan dan menghindari potensi ketidakpuasan di masa depan.

IDwebhost perlu mempertimbangkan untuk tidak hanya menarik pelanggan baru dengan harga awal yang murah, tetapi juga menetapkan strategi harga yang wajar dan berkelanjutan.

5. Tidak ada Tiket di Member Area

Support dari IDwebhost memang terbukti sangat cepat dalam merespons setiap pertanyaan yang diajukan.

Setiap kali berkomunikasi, jawaban yang diberikan selalu sigap dan membantu, menciptakan kesan bahwa tim support memiliki komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik.

Kecepatan dalam menjawab menjadi nilai tambah yang patut diapresiasi, terutama bagi pengguna yang membutuhkan solusi cepat untuk permasalahan teknis.

Namun, sangat disayangkan bahwa metode untuk menghubungi pihak IDwebhost terbilang kurang lengkap.

Salah satu metode yang sangat dibutuhkan namun tidak tersedia adalah sistem tiket yang dapat diakses melalui member area.

Tidak semua pengguna merasa nyaman menggunakan WhatsApp atau live chat untuk mengajukan pertanyaan, terutama ketika harus menyampaikan isu yang kompleks atau membutuhkan dokumentasi yang rapi.

Dengan adanya sistem tiket, pelanggan bisa mencatatkan permasalahan secara tertulis, melampirkan bukti pendukung, dan memantau perkembangan penyelesaiannya tanpa perlu berulang kali menjelaskan masalah yang sama.

IDwebhost sebaiknya mempertimbangkan untuk menambahkan fitur tiket di member area sebagai salah satu opsi komunikasi standar agar semua tipe pengguna merasa lebih nyaman dan terlayani dengan baik.

6. Backup Harian Tidak Gratis

Idwebhost tidak menyediakan backup harian secara otomatis sehingga bagi pelanggan yang membutuhkan fitur ini, harus membayar biaya tambahan sebesar Rp 29.900 per bulan, yang tergolong cukup tinggi.

Di sisi lain, sebagian penyedia hosting lain sudah menawarkan backup harian secara gratis sebagai bagian dari paket layanan mereka.

Artinya, IDwebhost perlu meninjau ulang kebijakan terkait backup harian dan mempertimbangkan untuk menyertakan fitur ini secara gratis atau setidaknya menawarkan harga yang lebih kompetitif agar tetap bersaing.

Pelanggan tentu mengharapkan keamanan data yang maksimal tanpa harus terbebani dengan biaya ekstra yang tinggi.

7. Jaminan Uptime Hanya Sebesar 99%

Sangat disayangkan IDwebhost hanya memberikan garansi uptime sebesar 99%, sementara standar layanan hosting yang baik umumnya menetapkan uptime minimal 99,9%.

Selisih 0,9% tersebut tampak kecil, namun dalam praktiknya dapat berarti downtime tambahan yang cukup signifikan setiap bulannya.

Artinya, IDwebhost perlu meningkatkan komitmen terhadap keandalan layanan dengan menyesuaikan garansi uptime agar sesuai dengan standar industri, yakni minimal 99,9%.

Pelanggan mengandalkan kestabilan server untuk menjaga performa bisnis, sehingga peningkatan garansi uptime bukan hanya menjadi strategi pemasaran yang efektif, tetapi juga langkah nyata untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna yang semakin menuntut kualitas tinggi dalam layanan hosting.

8. Lokasi Server Hanya Ada di Indonesia

Idwebhost hanya menyediakan lokasi server di Indonesia, yang artinya seluruh data dan lalu lintas website pelanggan sepenuhnya bergantung pada infrastruktur dalam negeri.

Bagi pelanggan yang mayoritas pengunjungnya berasal dari Indonesia, hal ini bisa memberikan keuntungan berupa kecepatan akses yang optimal dan latensi yang rendah.

Namun, bagi website yang menargetkan audiens internasional, keterbatasan lokasi server ini bisa menjadi kendala karena potensi peningkatan waktu muat bagi pengunjung dari luar negeri.

Idealnya, Idwebhost perlu mempertimbangkan untuk menambah pilihan lokasi server di luar Indonesia agar pelanggan yang memiliki target pasar global dapat menikmati performa yang lebih baik dan fleksibilitas yang lebih luas.

Langkah tersebut juga akan meningkatkan daya saing Idwebhost di pasar hosting internasional yang semakin kompetitif.

Apakah Saya Merekomendasikan IDWebHost?

Dari hasil pemantauan yang Saya lakukan selama 24 bulan, ditemukan sejumlah keunggulan dan kekurangan pada layanan IDwebhost.

Walaupun uptime yang dicatat masih berada di bawah standar, terdapat banyak aspek positif lain yang tetap membuat layanan ini layak dipertimbangkan.

Kecepatan server yang stabil, respons cepat dari tim customer support, serta harga awal yang kompetitif menjadi beberapa faktor yang dapat menguntungkan pengguna.

Selain itu, meskipun terdapat beberapa kekurangan seperti biaya perpanjangan yang cukup tinggi dan absennya backup harian gratis, keseluruhan kinerja layanan masih dapat memenuhi kebutuhan banyak pengguna, khususnya bagi mereka yang mengutamakan kemudahan penggunaan dan layanan pelanggan yang responsif.

Bagi pengguna yang baru memulai proyek web dan mencari penyedia hosting dengan kecepatan, stabilitas, serta dukungan pelanggan yang baik pada harga terjangkau, IDwebhost bisa menjadi pilihan yang patut dipertimbangkan.

Tambahan berupa garansi uang kembali selama 30 hari juga memberikan kesempatan untuk mencoba layanan tanpa risiko yang berarti, memungkinkan pengguna mengevaluasi apakah IDwebhost sesuai dengan kebutuhan mereka.

Dengan mempertimbangkan seluruh faktor yang telah diulas, Saya masih merekomendasikan IDwebhost untuk dicoba.

Baca Juga : Review Dewaweb: Haruskah Anda Memilihnya?

 

Bagikan:

Tags

Joko Warino

Seorang blogger yang mendalami dunia SEO (Search Engine Optimization) dari tahun 2012 hingga saat ini dan terus belajar memahami perkembangan logaritma yang terus di update oleh Google.

Tinggalkan komentar