Review NiagaHoster 2025, Apakah Masih Menjadi yang Terbaik Tahun ini?

Artikel ini membahas mengenai review Niagahoster.co.id dalam priode pemantauan 24 bulan yang dimulai dari April 2023 hingga maret 2025.

Bagi para konsumen di Indonesia yang mencari penyedia layanan hosting lokal yang handal, NiagaHoster menjadi salah satu pilihan yang patut dipertimbangkan.

Dalam review NiagaHoster berikut, Saya akan mengevaluasi kelebihan, kekurangan, harga, dan performa NiagaHoster sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dalam memilih penyedia layanan hosting untuk website Anda.

NiagaHoster menawarkan sejumlah kelebihan yang menarik bagi para konsumen di Indonesia.

Dengan manajemen lokal yang kuat, mereka menyediakan layanan hosting yang stabil dan handal, memberikan kepastian bahwa website Anda akan tetap online dengan uptime yang tinggi.

Namun, seperti halnya penyedia layanan lainnya, NiagaHoster juga memiliki beberapa kekurangan yang bisa menjadi pertimbangan, seperti keterbatasan dalam fitur pada paket hosting tertentu dan beberapa pelanggan mungkin menganggap harga mereka sedikit lebih tinggi ketimbang penyedia layanan sejenis lainnya.

Dengan mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan ini, serta menyesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran Anda, Anda dapat membuat keputusan yang tepat dalam memilih layanan hosting yang sesuai dengan website Anda.

Tentang NiagaHoster

Apakah Anda pernah mendengar tentang Niagahoster? Perusahaan hosting ini memang sudah sangat terkenal di Indonesia.

Niagahoster adalah salah satu penyedia hosting yang sangat populer dengan memiliki banyak klien.

Meski tergolong masih muda, perusahaan ini mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Didirikan pada tahun 2013, Niagahoster berkantor pusat di Yogyakarta. 

Pencapaian ini sungguh luar biasa. Banyak orang mempercayakan kebutuhan hosting mereka kepada Niagahoster.

Niagahoster juga merupakan bagian dari Hostinger Group, sebuah grup hosting internasional yang mengelola lebih dari 500 server di seluruh dunia dan melayani lebih dari 29 juta pelanggan di 178 negara.

Meski tergolong muda, pencapaian Niagahoster sangat mengesankan. Mereka telah dipercaya oleh lebih dari 200.000 klien.

Hal ini membuktikan bahwa mereka bukan sekadar pendatang baru. Keberadaan mereka dalam keluarga Hostinger Group semakin mengukuhkan posisi mereka sebagai penyedia hosting terpercaya.

Rangkuman Data Review NiagaHoster

Saya melakukan monitoring lebih dari 30 bulan namun yang diambil datanya adalah 24 bulan terakhir. Berikut ini rangkuman data pengamatan yang dilakukan mulai April 2023 hingga terakhir pada bulan Maret 2025.

Paket Hosting Niagahoster

Niagahoster saat ini menyediakan tiga jenis paket pilihan hosting. Paket-paket tersebut adalah Share Hosting, Cloud Hosting, dan Email Hosting. Masing-masing paket memiliki keunggulannya sendiri.

Berikut penjelasan dari setiap paketnya.

1. Share Hosting

NiagaHoster menawarkan beberapa paket hosting yang memenuhi berbagai kebutuhan, mulai dari website pribadi hingga bisnis online.

Berikut 4 paket yang tersedia pada share hosting.

• Pertama yaitu Paket Single. Jenis paket ini adalah yang termurah yakni Rp 12.900/bulan (harga untuk pembelian 3 tahun). Paket ini emiliki 10 GB SSD storage. Host ini  cocok untuk blogger pemula yang baru. Estimasi pengunjung yang bisa ditampung yakni kurang dari 500 pengunjung perharinya.
• Paket Premium memiliki biaya bulanan Rp 24.900. Paket ini memiliki penyimpanan 25Gb SSD Storage. Layanan hosting ini cocok untuk website pribadi atau landing page bisnis dengan perkiraan 1000 pengunjung per hari. Namun, sebagai catatan bahwa Paket Premium tidak menyertakan domain gratis.
• Paket Business, dengan biaya bulanan Rp 45.900, menawarkan ruang sebanyak 50 GB NVMe Storage dan bandwith tanpa batas, addon hingga 50 domain dan mendukung hingga 1500 pengunjung per hari.
• Cloud Startup adalah paket hosting yang paling populer, dengan harga normal Rp 116.900 per bulan, tetapi dengan pembelian minimal satu tahun, Anda bisa mendapat diskon hingga 65%. Paket ini menyediakan berbagai fitur, termasuk addon domain hingga 100 domain, backup otomatis, dan proteksi spam.

2. Cloud Hosting

Cloud hosting adalah layanan yang menggabungkan keandalan VPS dan kemudahan shared hosting. Tujuannya adalah untuk menciptakan performa hosting yang optimal.

Berbeda dengan web hosting tradisional, cloud hosting menggunakan jaringan server. Tentunya hal membantu mengoptimalkan performa website dan aplikasi.

Niagahoster menyediakan berbagai pilihan paket Cloud Hosting sesuai kebutuhan. Anda bisa menikmati sumber daya besar dan akses super cepat.

Setiap paket dilengkapi fitur pengelolaan terintegrasi. Fitur ini membantu optimasi website Anda menjadi lebih baik.

Lokasi server Cloud Hosting Niagahoster tersebar di berbagai negara, diantaranya : Indonesia, Amerika Serikat, United Kingdom Prancis, India, Singapura, Brasil, Lituania dan Belanda.

Beberapa jenis paket yang disediakan adalah :

• Cloud Startup : Memiliki 2 CPU Core, RAM 3 GB, 100 GB NVMe Storage dan Unlimited Bandwith. Anda bisa mendapatkan paket hosting ini dengan harga Rp 116.900,-
• Cloud Professional : Memiliki 4 CPU Core, RAM 6 GB, 200 GB NVMe Storage dan Unlimited Bandwith. Anda bisa mendapatkan paket hosting ini dengan harga Rp 174.900,-
• Cloud Enterprise : Memiliki 6 CPU Core, RAM 12 GB, 300 GB NVMe Storage dan Unlimited Bandwith. Anda bisa mendapatkan paket hosting ini dengan harga Rp 368.900,-

3. Email Hosting

Email hosting adalah layanan yang memungkinkan pengguna menyimpan, mengirim, dan menerima email di email server.

Layanan ini menjaga email bisnis agar terlindung dari spam dan iklan yang mengganggu.

Layanan email hosting juga dilengkapi dengan DKIM, DMARC, dan SPF untuk memastikan lalu lintas email Anda aman dan lancar. Selain itu, layanan ini mendukung protokol IMAP, POP3, dan SMTP.

Anda dapat dengan mudah mengatur berbagai aplikasi seperti Apple Mail, Outlook, dan Thunderbird.

Niagahoster menyediakan dashboard yang user-friendly untuk memudahkan konfigurasi email.

Dengan dashboard tersebut, Anda dapat dengan cepat mengatur DNS, setup auto-responder, dan mengelola kontak. Layanan ini dirancang untuk membuat pengalaman email Anda lebih efisien dan aman.

Beberapa paket yang ditawarkan pada Email hosting, yaitu :

• Business Starter : Beberapa fitur yang ditawarkan paket ini yaitu Kapasitas Storage Email 10 GB, 10 Forwarding Rules, Email alias, Antivirus Check, Advanced anti-spam dan Infrastruktur Berbasis Cloud.
• Business Premium : Beberapa fitur yang ditawarkan paket ini yaitu Kapasitas Storage Email 50 GB, 50 Forwarding Rules, Email alias, Antivirus Check, Advanced anti-spam dan Infrastruktur Berbasis Cloud.

Kelebihan Menggunakan NiagaHoster

Saya telah mengumpulkan data sejak April 2023 hingga Maret 2025. Berdasarkan data yang telah ada, Saya menyimpulkan apa yang menjadi kelebihan niagahoster.

Berikut ulasannya untuk Anda sebagai pertimbangan sebelum memutuskan untuk membeli layanannya.

1. Uptime Diatas Standart (99.92%)

Salah satu aspek yang perlu menjadi perhatian utama dalam menilai kualitas layanan NiagaHoster adalah performa uptime yang mereka miliki berdasarkan data yang telah dikumpulkan dalam beberapa periode waktu.

Secara umum, performa uptime yang tercatat menunjukkan angka yang nyaris sempurna dan konsisten dengan klaim yang dibuat oleh penyedia layanan tersebut, yaitu uptime di atas 99,9%.

Namun, terdapat beberapa bulan di mana performanya menurun secara signifikan, seperti pada Juni 2023, Juli 2024, Agustus 2024, dan Desember 2024.

Penurunan tersebut cukup mencolok karena berada di bawah standar yang telah dijanjikan.

Meskipun terdapat penurunan pada beberapa bulan tersebut, secara keseluruhan rata-rata uptime yang dicapai tetap berada pada angka 99,92%.

Angka ini masih berada di atas ambang batas garansi minimum yang telah ditentukan, sehingga secara umum layanan NiagaHoster tetap mampu memenuhi komitmen terhadap pelanggannya masalah uptime.

Tabel data yang disediakan menjadi bahan pertimbangan penting, terutama bagi calon pengguna yang mengutamakan uptime.

Evaluasi semacam ini penting dilakukan karena uptime yang stabil merupakan salah satu fondasi utama dalam menentukan keandalan sebuah layanan hosting dalam jangka panjang.

2. Kecepatan Server, Luar Biasa (575,98 MS)

Memilih layanan hosting yang memiliki kecepatan tinggi menjadi keputusan penting dalam membangun dan mengembangkan website.

Kecepatan akses website sangat memengaruhi pengalaman pengguna, dan algoritma mesin pencari seperti Google menempatkan kecepatan sebagai salah satu indikator penting dalam penilaian peringkat.

Karena itu, keputusan untuk menggunakan layanan web hosting dengan performa responsif bukan hanya soal kenyamanan teknis, tetapi juga berkaitan langsung dengan efektivitas strategi digital yang sedang dijalankan.

Salah satu penyedia layanan hosting yang secara konsisten menunjukkan performa yang baik dalam hal kecepatan adalah NiagaHoster.

Kecepatan menjadi tolok ukur utama bagi banyak pemilik website, dan berdasarkan evaluasi data selama 24 bulan, NiagaHoster mencatatkan waktu respons yang sangat baik di bawah ambang batas 1000 ms.

Berdasarkan hasil pengamatan yang Saya kumpulkan dalam rentang dua tahun terakhir, NiagaHoster memperlihatkan performa server yang stabil dengan rata-rata waktu respons 575,98 ms.

Saya sangat puas dengan kecepatan yang diberikan oleh server niagahoster.

Dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti waktu respons dan kestabilan server, NiagaHoster memiliki nilai tambah tersendiri yang layak dijadikan alasan kuat dalam pemilihan layanan hosting.

Data lengkap yang menunjukkan performa tersebut telah ditampilkan dalam bentuk tabel :

3. Jumlah Down Relatif Sedikit

Selain kecepatan server yang stabil, keunggulan lain dari Niagahoster juga terlihat pada catatan jumlah gangguan atau down.

Berdasarkan data yang tersedia, hanya terdapat empat bulan yang menunjukkan jumlah down cukup tinggi, yaitu Juni 2023, Juni 2024, Juli 2024, dan Desember 2024.

Keempat bulan tersebut masing-masing mencatatkan jumlah down sebanyak 11, 20, 48, dan 11 kali.

Angka-angka tersebut menandakan bahwa meskipun terdapat fluktuasi, kejadian seperti itu tidak berlangsung konsisten setiap bulan dan lebih bersifat insidental.

Secara keseluruhan, rata-rata downtime yang tercatat oleh Niagahoster hanya sekitar 7,13 kali per bulan.

Angka tersebut tergolong rendah dan masih dapat diterima. Konsistensi performa ini memberikan jaminan bagi pengguna yang membutuhkan ketersediaan layanan tanpa gangguan signifikan dalam jangka panjang.

Berikut ini adalah data lengkapnya :

4. Waktu Downtime

Berdasarkan pemantauan yang dilakukan selama periode evaluasi, NiagaHoster sempat mencatatkan durasi downtime yang cukup signifikan pada beberapa bulan tertentu.

Tiga bulan dengan durasi terburuk terjadi pada Juni 2023, Juni 2024, dan Juli 2024, dengan total waktu downtime masing-masing mencapai 184 menit, 188 menit, dan melonjak hingga 211 menit pada Juli 2024.

Ketiga bulan tersebut menandai anomali yang cukup mencolok dalam performa layanan secara keseluruhan dan bisa menjadi catatan penting dalam menilai konsistensi stabilitas server yang ditawarkan.

Meskipun terdapat lonjakan signifikan pada waktu-waktu tertentu, jika ditinjau dari durasi rata-rata secara keseluruhan, jumlah downtime masih tergolong bisa dimaklumi.

Dalam perhitungan total, rata-rata downtime NiagaHoster berada pada angka 77,96 menit per bulan, yang secara umum masih dalam batas wajar untuk layanan web hosting.

Meskipun demikian, keberadaan bulan-bulan dengan durasi ekstrem tetap menjadi perhatian karena dapat berpengaruh terhadap kepercayaan pengguna jangka panjang.

Berikyt data selengkapnya :

5. Customer Service Cepat Tanggap

Saya mencoba menghubungi tim Support Niagahoster pada dua periode yang berbeda untuk menguji kualitas layanan mereka.

Pada percobaan pertama yang dilakukan pada tahun 2023, Saya mengajukan pertanyaan kepada tim Customer Service (CS).

Respon yang diberikan cukup cepat dan langsung mengarah pada solusi tanpa bertele-tele.

Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan jawaban hanya sekitar 11 menit, dan selama proses tersebut komunikasi berlangsung dengan jelas serta profesional.

Pada periode kedua, Saya kembali melakukan percobaan serupa pada tahun 2025. Kecepatan respons justru meningkat signifikan, di luar ekspektasi.

Pertanyaan Saya dijawab dalam waktu hanya 1 hingga 2 menit saja, menunjukkan peningkatan efisiensi dan kesiapan tim CS dalam menangani kebutuhan pengguna.

Berdasarkan kedua pengalaman tersebut, dapat disimpulkan bahwa layanan dan tanggapan dari tim Niagahoster sangat memuaskan. Harapannya, kualitas dukungan seperti ini dapat terus dipertahankan ke depannya.

6. Kemudahan Pengaturan

Niagahoster memberikan solusi efektif terhadap salah satu kendala utama yang sering ditemui dalam penggunaan layanan hosting, yaitu kompleksitas antarmuka panel kontrol yang membingungkan bagi sebagian pengguna.

Pendekatan yang dilakukan adalah dengan menyederhanakan akses melalui integrasi berbagai fitur utama dari cPanel langsung ke dalam area pengaturan hosting milik mereka.

Langkah ini memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai fungsi penting seperti :

• Menu utama cPanel
• Manajemen WordPress
• Pengelolaan file melalui file manager
• Pengaturan domain
• Pengelolaan akun email
• Serta sejumlah fitur vital lainnya

Kekurangan Menggunakan NiagaHoster

Meskipun memiliki banyak kelebihan, bukan berarti tidak ada kekurangan. Berikut adalah beberapa kekuarangan yang wajib Anda tahu sebelum memilih layanan Niagahoster :

1. Harga Relatif Mahal untuk Paket Bulanan

Niagahoster memiliki kekurangan dari sisi harga, terutama ketika pelanggan memilih untuk berlangganan secara bulanan, di mana biaya paket hosting premium mencapai Rp 109.900 per bulan.

Nilai ini tergolong tinggi apabila dibandingkan dengan harga langganan untuk periode yang lebih panjang.

Untuk memperoleh tarif yang lebih hemat, pelanggan diharuskan memilih paket berlangganan minimal dua tahun, yang secara total memang lebih murah jika dihitung rata-rata per bulannya.

Konsekuensinya, pelanggan yang hanya ingin mencoba layanan dalam jangka pendek perlu merogoh kocek lebih dalam dibandingkan mereka yang langsung memilih paket tahunan atau dua tahunan.

Walaupun berlangganan jangka panjang memberikan keuntungan dari sisi efisiensi biaya, namun pendekatan semacam ini belum tentu sesuai dengan kebutuhan setiap pengguna.

Semoga kedepannya ada paket yang murah bila diambil secara bulanan.

2. Biaya Perpanjangan Mahal

Kelemahan berikutnya yang masih berkaitan dengan aspek harga terletak pada biaya perpanjangan layanan yang ditawarkan Niagahoster.

Di mana harga perpanjangan dapat meningkat tajam hingga 40 sampai 70 persen dibandingkan dengan harga pembelian awal.

Kenaikan ini menjadi beban tersendiri bagi pengguna, terutama mereka yang sudah nyaman menggunakan layanan namun merasa terbebani secara finansial saat masa langganan berakhir.

Selisih harga yang begitu signifikan antara pembelian awal dan biaya perpanjangan menciptakan kesan kurang transparan dan menyulitkan dalam jangka panjang.

Kondisi semacam ini dapat menimbulkan ketidakpuasan dan mengurangi loyalitas pengguna.

Diharapkan ke depannya Niagahoster dapat mempertimbangkan untuk menyamakan tarif perpanjangan dengan harga awal guna memberikan kepastian dan kenyamanan bagi pelanggan yang ingin melanjutkan penggunaan tanpa tekanan biaya tambahan yang tinggi.

3. Tidak Bisa Memilih Lokasi Server

NiagaHoster tidak memberikan opsi bagi pengguna untuk memilih lokasi server mereka.

Padahal saat ini Niagahoster memiliki lokasi server Indonesia, Amerika Serikat, United Kingdom, Prancis, India, Singapura, Brasil, Lituania, dan Belanda.

Dengan tidak bisanya memilih lokasi server, pengguna yang ingin menjangkau audiens di wilayah geografis tertentu mungkin merasa kurang puas karena tidak bisa menjangkau target pasar mereka.

Tentunya ini dapat berdampak pada kinerja website, baik itu kecepatan website maupaun target pasar yang terkonsentrasi di wilayah geografis tertentu.

4. Member Area Milik Hostinger

Walaupun sudah menjadi pengetahuan umum bahwa Niagahoster merupakan bagian dari grup Hostinger, keberadaan sistem member area yang secara langsung terhubung ke platform Hostinger melalui URL hpanel.hostinger.com memunculkan kesan kurang profesional dan menurunkan nilai eksklusivitas.

Integrasi antarmuka yang menggunakan domain Hostinger justru menciptakan kebingungan di kalangan pengguna, terutama bagi mereka yang berharap mendapatkan pengalaman layanan yang sepenuhnya mandiri dan terfokus pada brand Niagahoster.

Penggunaan panel dengan identitas eksternal ini juga dapat menimbulkan keraguan mengenai kemandirian pengelolaan serta komitmen Niagahoster terhadap personalisasi layanan bagi pasar Indonesia.

Harapan Saya pribadi tentu mengarah pada kembalinya Niagahoster ke sistem yang berdiri sendiri, di mana seluruh elemen layanan (termasuk member area) dikelola dengan identitas domain sendiri agar lebih mencerminkan integritas lokal.

5. Media Support Terbatas

Sangat disayangkan bahwa Niagahoster, sebagai salah satu perusahaan penyedia layanan hosting terbesar di Indonesia, belum menunjukkan keberagaman dalam kanal dukungan pelanggan yang disediakan.

Satu-satunya opsi yang tersedia saat ini hanyalah fitur live chat, dan itu pun hanya dapat diakses setelah pengguna berhasil masuk ke dalam member area.

Keterbatasan akses seperti ini bisa menjadi hambatan besar bagi calon pengguna yang ingin bertanya lebih dahulu sebelum membeli layanan, maupun pelanggan aktif yang mengalami kendala teknis saat tidak bisa login.

Untuk meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan, sudah sepatutnya Niagahoster mempertimbangkan penambahan saluran dukungan lain yang lebih fleksibel seperti tiket bantuan, layanan WhatsApp, telepon, atau dukungan melalui email resmi.

Keberadaan beberapa kanal akan memperluas pilihan bagi pengguna dalam mencari solusi dan mempercepat proses penyelesaian masalah secara efisien.

Apakah Saya Merekomendasikan Layanan Hosting NiagaHoster?

Berdasarkan pemantauan yang Saya lakukan selama 24 bulan, ditemukan berbagai kelebihan dan kekurangan pada layanan Niagahoster, namun secara keseluruhan tetap memberikan pengalaman yang memuaskan sehingga layak untuk dicoba.

Performa uptime yang stabil menjadi salah satu nilai tambah, karena menjaga ketersediaan website tetap optimal sepanjang waktu.

Kecepatan akses yang sangat baik juga menunjukkan kualitas infrastruktur server yang digunakan.

Meskipun sistem dukungan pelanggan hanya tersedia melalui fitur live chat, respons yang diberikan terbilang cepat dan cukup membantu dalam menyelesaikan masalah teknis maupun administratif yang muncul selama penggunaan layanan.

Nah bagaimana? Silahkan dicoba sendiri menggunakan hosting Niagahoster. Setiap pengguna memiliki pengalaman yang berbeda beda.

Baca Juga : Review IDCloudHost: Apa Saja yang Anda Dapatkan?