Review Hostnic 2024! Apakah Saya Merekomendasikan Layanannya!

Joko Warino

Review Hostnic 2024!

Artikel ini membahas mengenai review Hostnic dalam priode pemantauan 21 bulan yang dimulai dari Desember 2022 hingga Agustus 2024.

Di era digital yang semakin maju ini, banyak pengguna internet di Indonesia dihadapkan dengan berbagai pilihan hosting luar negeri yang menawarkan performa tinggi dan fitur canggih.

Meskipun begitu, kenyataannya tidak semua website dapat di-deploy dengan lancar di server luar negeri.

Terkadang, ada berbagai faktor seperti masalah konektivitas, compliance lokal, atau regulasi yang membuat hosting luar negeri tidak selalu menjadi pilihan terbaik.

Oleh karena itu, hosting lokal tetap menjadi solusi yang sangat dibutuhkan oleh pengguna di Indonesia, terutama bagi mereka yang menginginkan kecepatan akses yang optimal dan dukungan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar lokal.

Dalam artikel ini, Saya akan menyajikan ulasan mendalam tentang salah satu penyedia hosting lokal yang cukup dikenal, yaitu Hostnic.

Seperti halnya layanan lainnya, Hostnic juga memiliki beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan.

Melalui ulasan ini, Saya akan membantu Anda memahami lebih jauh mengenai performa, fitur, dan kualitas layanan Hostnic sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dalam memilih penyedia hosting terbaik untuk kebutuhan Anda.

Tentang Hostnic

Hostnic merupakan perusahaan hosting web terkemuka di Indonesia yang secara resmi didirikan pada 6 April 2011 dengan nama awal Indonetmedia Corporation.

Pendirian ini menandai langkah awal perusahaan dalam industri teknologi, khususnya dalam penyediaan layanan hosting web untuk berbagai jenis usaha di Indonesia.

Dalam tahun yang sama, perusahaan ini melakukan rebranding dengan mengadopsi nama Hostnic, sebuah keputusan strategis yang bertujuan untuk memperkuat citra perusahaan dan meningkatkan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.

Nama baru ini mencerminkan visi perusahaan untuk menjadi salah satu penyedia layanan hosting terdepan di Indonesia, dengan fokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan.

Pada tahun 2019, Hostnic mencapai tonggak penting dalam sejarahnya ketika seluruh bisnisnya diintegrasikan di bawah naungan Altro Abirama, sebuah perusahaan besar yang berkantor pusat di Jakarta.

Integrasi ini membawa perubahan signifikan dalam operasional dan manajemen Hostnic, memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan sumber daya dan infrastruktur yang lebih besar guna mendukung pertumbuhannya yang pesat.

Kantor pusat Hostnic yang berlokasi di Meruya Indah Blok J3 Lt.2, Kembangan, Jakarta Barat, menjadi pusat pengendalian operasional dan strategis perusahaan.

Rangkuman Data Review Hostnic

Berdasarkan pemantauan yang Saya lakukan selama 21 bulan dalam priode Desember 2022 hingga Agustus 2024, didapatkan hasil sebagai berikut :

RATING KAMI5.33/10
PAKET HOSTINGCloud Hosting - HOST-2GB-1CPU
WEBSITE TESTjokowa-hn.my.id
UPTIME SCORE99.16 % (Desember 2022 – Agustus 2024)
AVG. SPEED830.65 ms (Desember 2022 – Agustus 2024)
SUPPORT RATING2/10
HARGAMulai Rp 12.000/bulan
GARANSI30 Hari Uang Kembali
LOKASI SERVERIndonesia

Paket Hosting Hostnic

Beberapa paket hosting yang ditawarkan oleh Hostnic yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda :

1. Cloud Hosting NVMe

Cloud Hosting NVMe adalah solusi penyimpanan data yang mampu menangani kapasitas dari megabyte hingga terabyte dengan akses internet yang memungkinkan pengguna untuk mengakses atau meminta data dari lokasi mana pun secara bersamaan.

Cloud Hosting NVMe

Beberapa paket Cloud Hosting NVMe yang bisa Anda pilih, diantaranya :

  • 2GB SSD NVMe : Memiliki CPU 1 CORE, RAM 1GB, SPACE 2 GB, BANDWIDTH UNLIMITED dan ADDON DOMAIN 0. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 12.000/bulan.
  • 5GB SSD NVMe : Memiliki CPU 1 CORE, RAM 1GB, SPACE 10 GB, BANDWIDTH UNLIMITED dan ADDON DOMAIN 2. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 19.500/bulan.
  • 10GB SSD NVMe : Memiliki CPU 1 CORE, RAM 2GB, SPACE 10 GB, BANDWIDTH UNLIMITED dan ADDON DOMAIN UNLIMITED. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 24.500/bulan.
  • 20GB SSD NVMe : Memiliki CPU 2 CORE, RAM 2GB, SPACE 20 GB, BANDWIDTH UNLIMITED dan ADDON DOMAIN UNLIMITED. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 44.500/bulan.

2. Hosting Corporate

Hostnic menawarkan paket hosting corporate yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan perusahaan yang sedang berkembang.

Dengan layanan yang memilikiperforma tinggi, paket hosting ini memberikan solusi komprehensif untuk memastikan website bisnis Anda selalu online dan dapat diakses dengan cepat oleh pelanggan.

Tidak hanya menyediakan kapasitas penyimpanan yang besar, tetapi juga dilengkapi dengan fitur keamanan canggih untuk melindungi data penting perusahaan.

Paket hosting ini sangat cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan kehadiran online mereka dengan infrastruktur yang stabil, performa yang cepat, dan biaya yang efisien, sehingga mendukung pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

Dengan begitu, perusahaan Anda dapat fokus pada pengembangan dan inovasi tanpa khawatir mengenai aspek teknis hosting.

Hosting Corporate

Beberapa paket hosting corporate yang bisa Anda pilih, antara lain :

  • HCORP 1 : Memiliki SPACE 20GB NVMe, BANDWITH UNLIMITED, CPU 2 CORE, RAM 2GB dan ADDON DOMAIN UNLIMITED. Paket ini bisa Anda miliki dengan harga Rp 55.000/bulan.
  • HCORP 2 : Memiliki SPACE 40GB NVMe, BANDWITH UNLIMITED, CPU 4 CORE, RAM 4GB dan ADDON DOMAIN UNLIMITED. Paket ini bisa Anda miliki dengan harga Rp 80.000/bulan.
  • HCORP 3 : Memiliki SPACE 60GB NVMe, BANDWITH UNLIMITED, CPU 6 CORE, RAM 6GB dan ADDON DOMAIN UNLIMITED. Paket ini bisa Anda miliki dengan harga Rp 100.000/bulan.

3. WordPress Hosting

Hostnic menyediakan paket WordPress Hosting yang dirancang untuk memudahkan pengelolaan website WordPress Anda dengan fitur-fitur canggih dan intuitif.

Menggunakan control panel berbasis Plesk, WordPress Hosting dari Hostnic dilengkapi dengan WordPress Toolkit yang memberikan kemudahan luar biasa dalam manajemen website.

Anda dapat melakukan instalasi WordPress hanya dengan satu kali klik, menjadikannya sangat cepat dan efisien, bahkan untuk pengguna yang tidak memiliki pengalaman teknis.

Selain itu, fitur-fitur seperti update otomatis dan kemampuan untuk melakukan cloning website secara mudah membuat pengelolaan website WordPress Anda menjadi lebih praktis dan aman.

WordPress Hosting

Paket WordPress Hosting memiliki beberapa pilihan, diantaranya :

  • CloudWP 1 : Memiliki CPU 1 Core, Ram 1GB, Space 1GB dan Bandwith Unlimited. Paket ini bisa didapatkan dennegan harga Rp 10.000/bulan.
  • CloudWP 2 : Memiliki CPU 2 Core, Ram 2GB, Space 3GB dan Bandwith Unlimited. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 33.000/bulan.
  • CloudWP 3 : Memiliki CPU 4 Core, Ram 4GB, Space 5GB dan Bandwith Unlimited. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 40.000/bulan.
  • CloudWP 4 : Memiliki CPU 4 Core, Ram 4GB, Space 8GB dan Bandwith Unlimited. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 60.000/bulan.

4. Web Hosting Unlimited

Hostnic menawarkan paket hosting unlimited yang dirancang untuk memberikan kebebasan tanpa batas bagi pengguna dalam mengelola website mereka.

Dengan layanan ini, Anda tidak perlu khawatir tentang batasan penyimpanan atau bandwidth, sehingga sangat cocok untuk website yang membutuhkan ruang penyimpanan besar, lalu lintas pengunjung yang tinggi, atau pengelolaan banyak file multimedia.

Paket hosting unlimited dari Hostnic juga didukung oleh teknologi terkini yang memastikan performa server tetap stabil dan cepat, meskipun website Anda terus mengalami perkembangan.

Web Hosting Unlimited

Beberapa paket hosting unlimited yang bisa Anda pilih, diantaranya :

  • Unlimited Low : Memiliki Space Unlimited, Bandwith Unlimited, CPU 1 Core, Ram 1 GB dan Total Domain 2. Paket ini bisa didapatkan dnegan harga Rp 33.000/bulan.
  • Unlimited Medium : Memiliki Space Unlimited, Bandwith Unlimited, CPU 2 Core, Ram 1 GB dan Total Domain 6. Paket ini bisa didapatkan dnegan harga Rp 45.000/bulan.
  • Unlimited High : Memiliki Space Unlimited, Bandwith Unlimited, CPU 2 Core, Ram 2 GB dan Total Domain Unlimited. Paket ini bisa didapatkan dnegan harga Rp 60.000/bulan.

5. Hosting Radio Streaming

Paket hosting radio streaming adalah solusi ideal bagi perusahaan atau stasiun radio yang ingin menyajikan siaran secara online melalui internet. Hal ini memungkinkan pendengar untuk menikmati konten audio secara real-time dari mana saja dan kapan saja.

Dengan radio streaming, batasan geografis dalam penyiaran radio tradisional dapat dihilangkan, sehingga memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas.

Hostnic menawarkan layanan hosting radio streaming yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pengusaha radio yang ingin mengoptimalkan jangkauan siarannya secara online.

Layanan ini memberikan performa yang handal, dengan koneksi server yang stabil dan kecepatan yang tinggi, memastikan siaran radio tetap berjalan lancar tanpa gangguan buffering atau keterlambatan.

Hosting Radio Streaming

Beberapa paket hosting radio streaming, diantaranya :

  • SHOUTCAST BRONZE : Memiliki STORAGE 500MB, LISTENER 250, BITRATE MAX 128KB, ENCODER MP3/AAC/FLAC. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 30.000/bulan.
  • SHOUTCAST GOLD : Memiliki STORAGE 1GB, LISTENER 500, BITRATE MAX 192KB, ENCODER MP3/AAC/FLAC. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 50.000/bulan.
  • SHOUTCAST DIAMOND : Memiliki STORAGE 2GB, LISTENER 1000, BITRATE MAX 320KB, ENCODER MP3/AAC/FLAC. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 70.000/bulan.

Kelebihan Menggunakan Hostnic

Sebelum memutuskan untuk memilih layanan hosting dari Hostnic, pastikan memahami beberapa kelebihan berikut ini :

1. Speed Server Memuaskan

Sebelum memutuskan untuk memilih sebuah layanan hosting, penting untuk memastikan bahwa hosting yang dipilih memiliki kecepatan yang baik dan stabil.

Kecepatan hosting merupakan faktor penting yang memengaruhi kinerja website, terutama dalam hal aksesibilitas dan pengalaman pengguna.

Berdasarkan hasil pemantauan yang Saya lakukan, Hostnic menunjukkan performa yang cukup memuaskan dalam hal kecepatan.

Selama 21 bulan pengamatan, rata-rata kecepatan hosting dari Hostnic berada pada angka 830,65 ms, yang bisa dianggap sebagai hasil yang baik.

Namun, ada beberapa bulan di mana performa kecepatan tidak memenuhi standar yang diharapkan, yaitu pada bulan Desember 2023, Maret 2024, dan April 2024, dengan masing-masing kecepatan mencapai 1013,31 ms, 1165,5 ms, dan 1104,63 ms.

Speed Server memuaskan

Meskipun terdapat beberapa bulan yang tidak memenuhi standar, secara keseluruhan performa kecepatan hosting Hostnic masih berada dalam kategori yang cukup baik.

Fluktuasi kecepatan tersebut tidak memengaruhi kepuasan Saya terhadap layanan hosting ini, karena sebagian besar waktu, kecepatan yang ditawarkan tetap konsisten.

Hostnic telah menunjukkan kemampuan yang memadai dalam menyediakan layanan hosting dengan kecepatan yang stabil, dan Saya cukup puas dengan performa keseluruhannya, terutama jika melihat rata-rata kinerja dalam jangka waktu yang panjang.

Berikut data lengkat dari kecepatan server yang ditawarkan oleh Hostnic :

BULANSPEED (MS)
Desember 2022782,48
Januari 2023770,26
Februari 2023758,89
Maret 2023713,27
April 2023722,02
Mei 2023843,01
Juni 2023909,65
Juli 2023948,81
Agustus 2023904,62
September 2023825,61
Oktober 2023887,56
November 2023846,42
Desember 20231013,31
Januari 2024888,23
Februari 2024969,85
Maret 20241165,5
April 20241104,63
Mei 2024926,39
Juni 2024339,73
Juli 2024313,14
Agustus 2024810,19
Rata-Rata830,65

2. Metode Pembayaran Lengkap

Hostnic menawarkan metode pembayaran yang lengkap untuk kenyamanan pelanggan.

Beberapa pilihan transfer bank tersedia, termasuk Bank BCA dan Bank Mandiri.

Selain itu, pelanggan dapat memilih pembayaran melalui virtual account dari berbagai bank seperti BCA, Permata, CIMB, ATM Bersama, hingga Maybank.

Pilihan ini memudahkan transaksi sesuai preferensi masing-masing pengguna.

Metode Pembayaran Lengkap

Selain transfer bank dan virtual account, Hostnic juga menyediakan opsi pembayaran melalui gerai seperti Alfamart dan Indomaret.

Bagi pengguna dompet digital, tersedia OVO serta QRIS. Bahkan, pelanggan internasional dapat menggunakan PayPal sebagai metode pembayaran.

Dengan beragam pilihan ini, Hostnic memastikan pengalaman pembayaran yang praktis dan fleksibel.

3. Free Migrasi

Hostnic menyediakan layanan migrasi gratis untuk memudahkan pelanggan yang ingin berpindah layanan hosting tanpa repot.

Dengan layanan ini, pelanggan dapat mengalihkan data dan website mereka ke server Hostnic tanpa biaya tambahan.

Proses migrasi dilakukan oleh tim ahli, memastikan semua data tetap aman dan migrasi berjalan lancar.

Layanan Free Migrasi ini juga mendukung berbagai platform dan CMS, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir tentang kompatibilitas atau kendala teknis.

Hostnic berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan menghadirkan kemudahan bagi pengguna yang ingin merasakan performa hosting yang lebih baik tanpa beban migrasi.

4. Support 24 Jam

Hostnic berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggannya melalui dukungan support 24 jam.

Dengan adanya layanan ini, pelanggan dapat merasa tenang karena tim support Hostnic selalu siap membantu kapan pun, baik itu siang maupun malam.

Dukungan ini mencakup berbagai aspek, mulai dari permasalahan teknis terkait server, kendala dalam pengelolaan website, hingga pertanyaan seputar layanan hosting yang mereka tawarkan.

Tim support yang berpengalaman dan profesional memastikan setiap permasalahan dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif, sehingga operasional website pelanggan dapat terus berjalan tanpa hambatan.

Layanan support 24 jam Hostnic juga dilengkapi dengan berbagai kanal komunikasi yang memudahkan pelanggan untuk menghubungi tim teknis.

Pelanggan dapat memilih untuk mengajukan pertanyaan melalui live chat, tiket bantuan, atau email, sesuai dengan kenyamanan mereka.

Kekurangan Menggunakan Hostnic

Selain kelebihan yang telahd ijelaskan diatas, ada beberapa kekurangan yang juga harus menjadi perhatian, diantaranya :

1. Uptime Mengecewakan

Saya selalu menekankan bahwa dalam memilih layanan hosting, uptime dan jaminan uptime merupakan faktor yang sangat penting untuk dipertimbangkan.

Uptime yang stabil dan tinggi menjamin ketersediaan website yang optimal, terutama bagi bisnis yang bergantung pada layanan online.

Sayangnya, hasil pemantauan terhadap kinerja Hostnic menunjukkan hasil yang jauh dari memuaskan.

Hampir semua bulan yang dipantau, performa uptime berada di bawah standar yaitu di atas 99.90%.

Hanya ada satu bulan, yaitu April 2023, di mana Hostnic berhasil mencapai angka tersebut dengan uptime sebesar 99.90%.

Hal ini adalah pencapaian yang baik, namun sayangnya, tidak konsisten dari bulan ke bulan.

Uptime Mengecewakan

Yang lebih mengecewakan, beberapa bulan menunjukkan hasil uptime yang sangat buruk, terutama pada Agustus, September, dan Desember 2023.

Uptime pada bulan-bulan tersebut berturut-turut hanya mencapai 98,34%, 96,46%, dan 97,40%.

Angka-angka ini berada jauh di bawah harapan, dan sangat mengganggu kelangsungan operasional website yang mengandalkan Hostnic sebagai penyedia layanan hosting.

Sebagai pelanggan, Saya merasa sangat kecewa dengan ketidakstabilan ini, dan Saya berharap Hostnic dapat memperhatikan dan memperbaiki masalah ini secepat mungkin.

Kinerja uptime yang buruk ini bukan hanya berdampak pada kepercayaan pelanggan, tetapi juga dapat mempengaruhi reputasi bisnis yang menggunakan layanan hosting mereka.

Berikut rekap data lengkapnya :

BULANUPTIME (%)
Desember 202299,10
Januari 202399,77
Februari 202399,58
Maret 202399,80
April 202399,90
Mei 202399,31
Juni 202399,63
Juli 202398,53
Agustus 202398,34
September 202396,46
Oktober 202399,26
November 202399,11
Desember 202397,40
Januari 202499,42
Februari 202499,22
Maret 202499,30
April 202499,64
Mei 202499,78
Juni 202499,48
Juli 202497,78
Agustus 202499,57
Rata-Rata99,16

2. Jumlah Down Sangat Tinggi

Jumlah insiden down atau kegagalan server memiliki hubungan langsung dengan uptime yang dicapai oleh penyedia hosting.

Dalam konteks ini, data yang Saya kumpulkan menunjukkan bahwa Hostnic menghadapi tantangan serius dengan tingkat down yang tinggi secara konsisten setiap bulan.

Dari hasil pemantauan, rata-rata kasus down yang terjadi mencapai 51,10 kasus per bulan, sebuah angka yang cukup signifikan dan menunjukkan adanya masalah berulang dalam stabilitas server mereka.

Frekuensi gangguan seperti ini tidak hanya mengganggu operasional harian dari website yang dihosting tetapi juga secara signifikan mempengaruhi aksesibilitas dan keandalan layanan yang diberikan kepada pelanggan.

Jumlah Down Sangat Tinggi

Lebih jauh lagi, terdapat bulan-bulan tertentu di mana jumlah insiden down ini mencapai puncak yang sangat mengkhawatirkan, terutama pada bulan Desember 2023, September 2023, dan Agustus 2023 dengan insiden down masing-masing sebanyak 431, 101, dan 66 kali.

Angka-angka ini menunjukkan bahwa masalah ini bukanlah sesuatu yang sporadis, melainkan merupakan indikasi dari masalah sistemik yang memerlukan perhatian serius dari manajemen Hostnic.

Kondisi ini menekankan pentingnya pemeliharaan yang lebih baik dan peningkatan infrastruktur teknis untuk mengurangi down dan meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap layanan hosting mereka.

Dibawah ini adalah data lengkapnya :

BULANJUMLAH DOWN
Desember 202218
Januari 202329
Februari 202347
Maret 20239
April 20237
Mei 202319
Juni 202324
Juli 202338
Agustus 202366
September 2023101
Oktober 202344
November 202327
Desember 2023431
Januari 202438
Februari 20248
Maret 202458
April 202420
Mei 202415
Juni 202446
Juli 202410
Agustus 202418
Rata-rata/bulan51,10 Kasus/bulan

3. Downtime Tinggi

Jumlah downtime memiliki keterkaitan erat dengan fluktuasi uptime, yang merupakan salah satu indikator utama dalam menilai kinerja layanan hosting secara keseluruhan.

Berdasarkan analisis yang Saya lakukan, downtime pada layanan hosting Hostnic terbilang cukup tinggi.

Rata-rata downtime per bulan mencapai 368,86 menit, angka yang cukup mengkhawatirkan mengingat dampak yang ditimbulkannya terhadap kualitas layanan secara keseluruhan.

Beberapa bulan mencatat downtime yang sangat signifikan, seperti pada September 2023 dengan total 1.529 menit, Desember 2023 dengan 1.161 menit, dan Agustus 2023 dengan 739 menit.

Durasi gangguan yang begitu panjang menunjukkan bahwa ada masalah serius yang perlu segera diatasi untuk menghindari penurunan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

Downtime Tinggi

Secara pribadi, Saya merasa sangat kecewa dengan angka downtime yang begitu tinggi, mengingat ini dapat berdampak besar pada bisnis pelanggan yang sangat bergantung pada layanan hosting yang stabil.

Gangguan seperti ini bukan hanya mempengaruhi aksesibilitas website, tetapi juga bisa mengakibatkan kerugian finansial bagi bisnis yang membutuhkan uptime maksimal.

Untuk ke depannya, Saya berharap Hostnic bisa mengambil langkah-langkah strategis untuk mengurangi jumlah downtime yang terjadi.

Perbaikan dalam hal ini sangat krusial agar Hostnic dapat terus bersaing di industri hosting, sekaligus meningkatkan kepercayaan dari pelanggan yang mengandalkan mereka untuk kelangsungan bisnis digital mereka.

Untuk melihat data lengkapnya, Saya sajikan pada tabel berikut ini :

BULANJUMLAH DOWN (MENIT)
Desember 2022400
Januari 2023104
Februari 2023171
Maret 202390
April 202344
Mei 2023310
Juni 2023158
Juli 2023657
Agustus 2023739
September 20231529
Oktober 2023329
November 2023386
Desember 20231161
Januari 2024261
Februari 2024325
Maret 2024313
April 2024156
Mei 202497
Juni 2024223
Juli 2024100
Agustus 2024193
Rata-rata/bulan368,86 Menit/bulan

4. Support Sangat Mengecewakan

Support merupakan elemen yang sangat penting dalam sebuah layanan hosting, karena seberapa baik sebuah layanan hosting tergantung pada kemampuan mereka untuk memberikan dukungan yang cepat dan tepat kepada pelanggannya.

Tanpa dukungan yang responsif, pelanggan akan merasa frustrasi saat menghadapi masalah teknis yang mempengaruhi operasional situs web mereka.

Hostnic, sebagai salah satu penyedia hosting, memang menawarkan support selama 24 jam penuh setiap harinya, yang pada dasarnya seharusnya menjadi nilai tambah.

Namun, sayangnya, layanan support ini justru mengecewakan karena tanggapannya sangat lambat.

Support Sangat Mengecewakan

Pengalaman pribadi Saya memperlihatkan bahwa waktu yang dibutuhkan untuk merespons pertanyaan sederhana saja memakan waktu hingga 131 menit.

Ini adalah waktu yang sangat lama, terutama dalam situasi di mana kita memerlukan bantuan cepat, seperti dalam kasus masalah mendesak atau downtime yang berpotensi merugikan bisnis.

Dalam industri hosting, di mana kecepatan dan keandalan support adalah kunci, pengalaman ini membuat Saya merasa sangat kecewa.

Saya bahkan berpikir ini adalah layanan support hosting terburuk yang pernah saya temui.

Jika dalam kasus sederhana saja mereka membutuhkan waktu yang lama, bisa dibayangkan betapa frustasinya bila kita menghadapi masalah yang lebih kompleks dan mendesak.

Hostnic perlu mengevaluasi kembali kualitas dukungannya agar tidak kehilangan kepercayaan dari para pelanggan.

5. Server Hanya ada di Indonesia

Salah satu kekurangan yang signifikan dari Hostnic adalah keterbatasan lokasi server yang ditawarkan.

Saat ini, Hostnic hanya menyediakan satu server yang berlokasi di Indonesia, tanpa opsi server di luar negeri.

Bagi pengguna yang menargetkan audiens internasional, hal ini tentu menjadi kendala besar.

Kecepatan akses dan performa website sangat bergantung pada jarak antara server dan pengunjung situs, sehingga hanya memiliki server di Indonesia dapat menyebabkan waktu muat yang lebih lambat bagi pengguna di luar negeri.

Dengan tidak adanya opsi server global, Hostnic menjadi kurang kompetitif dibandingkan layanan hosting lain yang menawarkan berbagai pilihan lokasi server di berbagai negara.

Selain memengaruhi kecepatan akses, keterbatasan server ini juga bisa berdampak pada SEO situs web yang menargetkan audiens internasional.

Oleh karena itu, bagi pengguna yang memiliki target pasar global, keterbatasan ini merupakan kekurangan yang perlu dipertimbangkan secara serius sebelum memilih Hostnic sebagai penyedia layanan hosting.

Apakah Saya Merekomendasikan Layanan dari Hostnic?

Berdasarkan pemantauan yang Saya lakukan selama hampir dua tahun, Saya tidak merekomendasikan layanan hosting ini.

Ada beberapa alasan yang mendasari keputusan Saya, dan yang paling utama adalah masalah uptime dan support yang sangat mengecewakan.

Uptime yang tidak konsisten, dengan angka yang sering kali berada di bawah standar, menjadi faktor utama mengapa Saya merasa kurang puas dengan kinerja Hostnic.

Ditambah lagi, layanan support yang lambat dalam merespons pertanyaan, bahkan untuk masalah sederhana, memperburuk pengalaman saya sebagai pelanggan.

Kecepatan tanggapan yang buruk ini tentu menjadi kendala besar, terutama ketika kita membutuhkan bantuan yang mendesak.

Meski Hostnic menyediakan layanan support 24 jam, namun jika responsnya lambat, maka manfaat dari dukungan penuh waktu tersebut menjadi tidak berarti.

Saya berharap, di masa depan, Hostnic dapat melakukan perbaikan signifikan dalam kedua aspek ini sehingga layanan mereka bisa lebih layak dipertimbangkan.

Semoga pada ulasan berikutnya, Saya dapat melihat perubahan positif dari Hostnic. Terima kasih telah berkunjung dan membaca ulasan ini.

Baca Juga : Review Citrahost 2024, Harga Murah Tapi Apakah Layak Dicoba!

Bagikan:

Tags

Joko Warino

Seorang blogger yang mendalami dunia SEO (Search Engine Optimization) dari tahun 2012 hingga saat ini dan terus belajar memahami perkembangan logaritma yang terus di update oleh Google.

Tinggalkan komentar