Review Exabytes 2025, Pengalaman Selama 24 Bulan Monitoring!

Artikel ini membahas mengenai review Exabytes dalam priode pemantauan 24 bulan yang dimulai dari Juni 2023 hingga Mei 2025.

Anda pasti sudah tidak asing dengan nama Exabytes. Penyedia layanan hosting berskala internasional ini telah berdiri selama 18 tahun. Cabangnya yang ada di Indonesia sendiri telah berdiri sekitar tujuh tahun lamanya.

Hingga saat ini, Exabytes telah dibagikan lebih dari 3.000 kali dan mengumpulkan hampir 3.500 pengikut di X, serta lebih dari 57.000 followers Facebook.

Namun, apakah performanya sebaik popularitasnya? Simak review Exabytes berikut sebelum memutuskan untuk memilih layanan provider yang satu ini.

Tentang Exabytes

PT. Exabytes Networking Indonesia yang beroperasi di bawah domain exabytes.co.id adalah perusahaan teknologi asal Malaysia. Fokus utama perusahaan ini adalah memberikan Exabytes cloud solution, bisnis digital, dan juga e-commerce.

Saat ini, Exabytes memiliki cabang di Singapura dan Indonesia, sehingga menjadi salah satu pemain kunci di Asia Tenggara. Bahkan, pelanggannya sudah lebih dari 160.000.

Perusahaan yang satu ini telah berdiri sejak 2001. Selain menawarkan layanan domain dan hosting yang handal, Exabytes juga hadir dengan jasa desain website profesional. Bahkan, pelanggan juga bisa memilih layanan digital marketing yang komprehensif.

Saat ini, keberadaan Exabytes di Indonesia berdedikasi membantu Usaha Kecil Menengah (UKM) dan merambah pasar digital yang potensial.

Prestasi Exabytes diakui secara luas, dengan perolehan penghargaan yang konsisten, termasuk Golden Bull Award sejak 2007 dan Sin Chew Business Excellence Award pada 2014.

Penyedia hosting yang satu ini telah mengelola lebih dari 1.000 server dan 160.000+ website, serta 1.000.000+ akun email. Tidak heran jika Exabytes menjadi penyedia solusi e-commerce dan cloud solution terkemuka di Asia Tenggara.

Rangkuman Data Hasil Penelitian

Ulasan Exabytes ini  menggunakan paket cPanel 13 Lite. Kami telah melakukan monitoring sejak Juni 2023 hingga Mei 2025. Berikut adalah rangkuman data hasil monitoring dan kami.

Paket Hosting Exabytes

Saat ini terdapat serangkaian pilihan paket dan layanan untuk untuk berbagai kebutuhan. Berikut adalah beberapa paket yang bisa Anda pertimbangkan.

1. Paket Hosting Cpanel

Exabytes menyediakan paket hosting dengan panel cPanel yang dirancang khusus untuk memenuhi berbagai kebutuhan para pengguna.

Paket Exabytes AI Web Hosting mencakup beberapa komponen penting yang sangat dibutuhkan dalam membangun dan mengelola website secara efisien.

Berikut beberapa paket hosting cPanel yang disediakan :

• Lite : Memiliki 1 CPU, Memori 1 GB, Disk Space 2 GB SSD dan hanya bisa digunakan untuk 2 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 23.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website personal.
• AI Beginner :Memiliki 1 CPU, Memori 1 GB, Disk Space 35 GB SSD dan hanya bisa digunakan untuk 30 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 94.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website bisnis skala kecil.
• AI Plus : Memiliki 2 CPU, Memori 2 GB, Disk Space 70 GB SSD dan hanya bisa digunakan untuk 60 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 169.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website bisnis skala menengah.
• AI Pro : Memiliki 4 CPU, Memori 4 GB, Disk Space 150 GB SSD dan bisa digunakan untuk unlimited website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 299.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website dengan performa tinggi dengan trafik yang besar.
• AI Max :Memiliki 8 CPU, Memori 8 GB, Disk Space 300 GB SSD dan bisa digunakan untuk unlimited website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 839.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website dengan toko online, perusahaan dan berita online dengan trafik yang tinggi.

2. Paket Hosting Plesk

Exabytes menyediakan paket hosting dengan panel Plesk. Layanan ini dirancanguntuk memenuhi berbagai kebutuhan para pengguna.

Paket Exabytes AI Web Hosting mencakup skomponen yang sangat dibutuhkan dalam membangun dan mengelola website baik.

Fiturnya mencakup kemudahan kontrol, sistem keamanan, dan dukungan teknologi terkini demi menjaga performa serta stabilitas website.

Berikut adalah beberapa pilihan paket hosting plesk yang bisa dipilih, antara lain :

• AI Mini : Memiliki 1 CPU, Memori 1 GB, Disk Space 15 GB SSD dan hanya bisa digunakan untuk 2 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 28.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website personal.
• AI Plus : Memiliki 2 CPU, Memori 2 GB, Disk Space 75 GB SSD dan hanya bisa digunakan untuk 60 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 146.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website bisnis skala menengah.
• AI PRO : Memiliki 4 CPU, Memori 4 GB, Disk Space 150 GB SSD dan bisa digunakan untuk unlimited website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 269.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website dengan performa tinggi dengan trafik yang besar.
• AI Max : Memiliki 8 CPU, Memori 8 GB, Disk Space 300 GB SSD dan bisa digunakan untuk unlimited website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 799.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini cocok untuk website dengan toko online, perusahaan dan berita online dengan trafik yang tinggi.

3. Paket WP Hosting

Exabytes juga menyediakan paket hosting WordPress yang dirancang khusus untuk pengguna WP.

Paket ini menawarkan solusi yang ideal bagi yang ingin menjalankan website WordPress memiliki keahlian teknis.

WordPress sudah terpasang secara otomatis sehingga pengguna dapat langsung membangun website tanpa proses instalasi secara manual.

Paket ini dilengkapi dengan Plesk Control Panel yang memudahkan dalam pengelolaan website, aspek keamanan, dan konfigurasi hosting.

Berikut ini beberapa pilihan paket WP Hosting yang disediakan, diantaranya :

• AI Beginner : Paket ini memiliki CPU 1 Core, Memori 1 GB, Disk Space sebanyak 35 GB dan bisa digunakan untuk 30 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 72.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini sangat cocok untuk pengguna WordPress pemula.
• AI Business : Paket ini memiliki CPU 2 Core, Memori 4 GB, Disk Space sebanyak 90 GB dan bisa digunakan untuk 90 website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 169.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini sangat cocok untuk website bisnis online.
• AI Ecommerce : Paket ini memiliki CPU 4 Core, Memori 6 GB, Disk Space sebanyak 180 GB dan bisa digunakan untuk unlimited website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 359.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini sangat cocok untuk yang menginginkan fitur lebih lengkap untuk website e-Commerce.
• AI Ultimate : Paket ini memiliki CPU 8 Core, Memori 8 GB, Disk Space sebanyak 360 GB dan bisa digunakan untuk unlimited website. Anda bisa mendapatkan hosting ini dengan harga Rp 839.900/bulan untuk pembelian 1 tahun. Paket ini sangat cocok untuk bisnis kelas atas.

4. Email Hosting

Exabytes menyediakan paket Email Hosting yang sangat Profesional dengan fitur beragam yang dirancang khusus untuk memahami kebutuhan bisnis.

Layanan ini memungkinkan perusahaan memiliki email secara eksklusif dengan domain sendiri. Hal ini tentunya memberikan kesan yang profesional dalam setiap komunikasi.

Dukungan fitur kolaboratif memudahkan koordinasi antar tim dalam berbagai aktivitas pekerjaan.

Selain itu, akses email yang fleksibel kapan pun dan di mana pun membuat produktivitas tetap terjaga tanpa terganggu batasan lokasi atau waktu.

5. Reseller Hosting

Exabytes menyediakan layanan Reseller Hosting yang memungkinkan pengguna untuk menjual kembali web hosting dengan paket dan harga yang dapat disesuaikan sendiri.

Para pelanggan tidak akan mengetahui bahwa layanan tersebut berasal dari Exabytes, sehingga bisnis dapat dibangun dengan merek sendiri.

Didukung oleh bantuan teknis profesional selama 24 jam, layanan ini sangat ideal bagi siapa saja yang ingin memulai bisnis hosting tanpa memiliki infrastruktur tersendiri.

Berikut adalah beberapa pilihan paket reseller hosting yang bisa dicoba :

• Linux REX1000 : Memiliki 50 GB SSD Storage, 200 GB Data Transfer dan Unlimited jumlah domain. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 305.833/bulan.
• Linux RHB1000 : Memiliki 200 GB SSD Storage, 400 GB Data Transfer dan 10 jumlah domain. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 305.833/bulan.
• Linux RHB2000 : Memiliki 400 GB SSD Storage, 800 GB Data Transfer dan 20 jumlah domain. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 485.833/bulan.
• Linux RHB 000 : Memiliki 600 GB SSD Storage, 1200 GB Data Transfer dan 30 jumlah domain. Paket ini bisa didapatkan dengan harga Rp 608.833/bulan.

Kelebihan Menggunakan Exabytes

Exabytes menjadi pemain yang menjanjikan di dunia hosting. Selain layanan yang stabil, penyedia hosting yang satu ini juga menawarkan serangkaian fitur menarik.

Berikut ini adalah beberapa kelebihan Exabytes yang bisa Anda nikmati.

1. Speed Server Stabil dan Memuaskan 

Kecepatan website sangat bergantung pada kualitas server yang digunakan. Kecepatan respons server akan langsung memengaruhi pengunjung saat mengakses website.

Oleh karena itu, aspek ini menjadi perhatian utama dalam menentukan layanan web hosting terbaik.

Setelah Saya melakukan monitoring selama 24 bulan terakhir, performa server menunjukkan hasil yang sangat memuaskan.

Tidak ditemukan satu bulan pun di mana kecepatan mengalami penurunan signifikan atau keterlambatan akses.

Seluruh periode pemantauan mencerminkan kestabilan performa yang luar biasa dari sisi kecepatan.

Rata-rata kecepatan server tercatat pada angka 255,32 ms, sebuah capaian yang tergolong sangat cepat untuk kategori share hosting.

Konsistensi performa ini memperlihatkan bahwa penyedia hosting telah menerapkan standar infrastruktur yang baik.

Saya berharap agar kualitas ini tetap dipertahankan atau bahkan ditingkatkan.

Berdasarkan hasil pemantauan tersebut, tingkat kepuasan Saya terhadap kecepatan server berada dalam level yang sangat tinggi.

Berikut ini adalah data lengkap yang bisa Anda pertimbangkan sebelum membeli layanan hosting di Exabytes :

2. Garansi Uang Kembali 100 Hari

Garansi uang kembali memang salah satu jaminan yang umum. Namun, Exabytes berani memberikan garansi hingga 100 hari yang mana jauh melampaui garansi pada umumnya yang ditawarkan.

Selain menunjukkan kepercayaan diri yang tinggi, Exabytes juga menunjukkan komitmen terhadap layanan yang mereka tawarkan dan berikan kepada pelanggan. Bahkan, garansi ini berlaku tanpa syarat.

Namun, ada hal yang perlu Anda perhatikan. Garansi ini hanya berlaku untuk pelanggan lama yang sudah membeli dan menggunakan paket selama satu tahun.

Selain itu, paket EBiz 12 Mini dan zPanel 12 Beginner tidak termasuk dalam penawaran garansi uang kembali 100 hari ini.

Oleh karena itu, apabila Anda berniat untuk menggunakan Exabytes, kami sarankan untuk membeli paket minimal satu tahun. Sehingga, Anda bisa mendapatkan manfaat dari money-back guarantee yang ditawarkan.

Exabytes juga memberikan garansi khusus selama 3 hari untuk domain ID. Hal ini tentu memberikan opsi lebih untuk klaim garansi jika diperlukan. Langsung kunjungi laman resmi Exabytes, ya, untuk informasi lebih lanjut.

3. Kepercayaan Tinggi dari Pelanggan

Bicara soal popularitas, Exabytes termasuk dalam 3 besar penyedia hosting terpopuler di Indonesia.

Pencapaian ini menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan dari para pengguna.

Popularitas tersebut juga mencerminkan kualitas dan konsistensi layanan yang ditawarkan.

Oleh karena itu, banyak pengguna memilih Exabytes sebagai solusi web hosting mereka.

4. Gratis Layanan Backup Harian

Keunggulan lain yang ditawarkan oleh Exabytes adalah backup harian yang gratis dan sangat penting untuk keamanan web Anda.

Layanan ini umumnya tidak diberikan secara gratis oleh penyedia hosting lain. Di sisi lain, Exabytes menawarkan fitur ini untuk semua paketnya.

Selain menawarkan backup gratis, Exabytes juga menyediakan durasi penyimpanan backup hingga 14 hari terakhir.

Ini akan menjadi fitur yang sangat menguntungkan untuk Anda, apalagi jika terjadi masalah yang mengharuskan Anda me-restore website.

Dengan demikian, layanan backup harian yang disertai dengan penyimpanan file selama 14 hari bukan hanya sekedar fitur tambahan.

Hal ini merupakan bentuk komitmen Exabytes untuk memastikan keamanan pelanggannya. Selain itu, layanan ini tidak memerlukan biaya tambahan.

5. Mendapatkan Domain Gratis

Exabytes juga menawarkan domain gratis untuk hampir semua paket hosting yang tersedia. Selain menjadi keuntungan yang signifikan untuk pengguna, fitur ini menghemat biaya Anda, biasanya domain harus Anda beli secara terpisah.

Namun, seperti penjelasan sebelumnya, hanya sebagian besar paket yang hadir dengan pilihan fitur ini.

WP 12, cPanel 12 Beginner, dan EBiz Mini, misalnya, termasuk dalam paket yang paling ekonomis. Oleh karena itu, paket-paket di atas tidak mendapatkan fitur Exabytes domain gratis.

Dengan demikian, apabila Anda mencari paket dengan domain gratis, Anda bisa memilih Exabytes dengan paket yang mungkin sedikit mahal.

Namun, tenang saja, ada banyak fitur menarik yang tersedia dari paket-paket yang harganya lebih tinggi itu.

6. Fitur Keamanan Exabytes Termasuk SSL

Lebih dari apapun, keamanan adalah aspek yang sangat penting untuk sebuah web. Hal tersebut juga mempengaruhi integritas website Anda. Exabytes Indonesia hadir dengan berbagai fitur keamanan yang kuat.

Selain itu, fitur keamanannya sudah termasuk sertifikat SSL. Sertifikat ini akan melindungi semua data yang terkirim antara server dan pengunjung web Anda. Selain itu, SSL juga memberikan tampilan yang lebih aman dan terpercaya.

Hal menarik lainnya adalah Exabytes menyertakan Website Scanner yang mengidentifikasi dan menghalau potensi ancaman keamanan.

Selain itu, ada juga Filter Email Spam yang berfungsi menjaga kotak masuk email Anda dari pesan yang tidak diinginkan.

Dengan perangkat keamanan ini, Exabytes berkomitmen untuk membantu bisnis online Anda beroperasi dengan lancar.

Pengguna pun tidak perlu khawatir akan gangguan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

Berdasarkan pantauan kami dalam beberapa bulan terakhir, Exabytes memberikan speed rata-rata 475,52 milidetik.

Dalam dunia hosting, angka ini cukup impresif, sehingga pengguna tidak perlu menunggu lama ketika memuat laman website.

Kekurangan Menggunakan Exabytes

Seperti produk lain pada umumnya, Exabytes juga memiliki kelemahan. Meskipun penyedia hosting yang satu ini telah berhasil membangun reputasi yang terpercaya, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan sebelum menentukan Exabytes sebagai hosting Anda.

Berikut ini adalah beberapa kekurangan Exabytes yang perlu perhatian.

1. Uptime Tidak Stabil

Beberapa ulasan Exabytes di internet menyebutkan bahwa uptime layanan mereka sangat baik, bahkan diklaim selalu berada di atas angka 99,9%.

Klaim tersebut menjadi daya tarik utama bagi banyak pengguna yang mengandalkan stabilitas website untuk keperluan bisnis maupun pribadi.

Namun, hasil pemantauan yang Saya lakukan justru menunjukkan data yang berbeda.

Dalam pengamatan tersebut, ditemukan bahwa tidak semua bulan menunjukkan performa uptime yang sempurna, bahkan terdapat penurunan yang cukup signifikan pada beberapa periode.

Setidaknya terdapat 12 bulan dengan uptime yang berada di bawah standar 99,9%, yang berarti server mengalami gangguan lebih lama dari yang seharusnya.

Kondisi terburuk tercatat pada September 2024, di mana uptime hanya mencapai 96,09%.

Angka ini berarti selama bulan tersebut, website tidak dapat diakses selama 1.689 menit atau lebih dari 28 jam.

Secara keseluruhan, rata-rata uptime Exabytes berada di angka 99,58%, masih cukup baik namun tidak sebaik yang sering digaungkan.

Berikut data selengkapnya yang menjadi dasar evaluasi :

2. Jumlah down Cukup Tinggi

Kasus down yang terjadi terbukti cukup mengganggu kenyamanan pengguna dalam mengakses website.

Berdasarkan hasil pemantauan, jumlah kasus down setiap bulannya memang tidak tergolong tinggi, namun tetap memberi dampak yang signifikan terhadap pengalaman pengguna.

Rata-rata terdapat sekitar 27,79 kasus down per bulan. Beberapa bulan mencatat angka yang cukup tinggi, terutama pada Desember 2023 dengan 273 kasus, Januari 2024 sebanyak 82 kasus, dan Februari 2024 sebanyak 63 kasus.

Frekuensi gangguan tersebut tentu menjadi catatan penting dalam menilai layanan Exabytes.

Meski sempat mengalami lonjakan kasus pada periode tertentu, kondisi server menunjukkan adanya perbaikan dalam lima bulan terakhir.

Tren positif ini terlihat dari penurunan drastis jumlah kasus down, yang hanya terjadi sebanyak 9 kali secara keseluruhan dalam periode lima bulan tersebut.

Perbaikan ini menjadi sinyal positif bahwa penyedia layanan telah melakukan tindakan korektif untuk meningkatkan kualitas server.

Informasi lebih lengkap mengenai data pemantauan ini dapat dilihat pada tabel berikut :

3. Waktu Down Mengecewakan

Waktu down atau downtime memiliki hubungan yang sangat erat dengan nilai uptime, karena keduanya saling melengkapi dalam mengukur ketersediaan layanan server.

Dengan nilai uptime tercatat sebesar 99,59%, dapat disimpulkan bahwa tingkat downtime masih tergolong cukup tinggi dan memerlukan perhatian khusus.

Rata-rata downtime mencapai 187,04 menit setiap bulan, yang berarti dalam satu bulan, website tidak dapat diakses selama sekitar 3,12 jam.

Durasi ketidaktersediaan ini cukup berpengaruh terhadap aktivitas pengguna, terutama jika terjadi pada jam-jam sibuk atau saat trafik tinggi.

Tiga bulan dengan waktu downtime tertinggi memberikan gambaran tentang puncak gangguan yang terjadi dalam 2 tahun terakhir.

Pada bulan Desember 2023, downtime tercatat mencapai 855 menit, sementara Februari 2024 mengalami gangguan selama 361 menit.

Angka tertinggi terjadi pada September 2024 dengan total downtime sebesar 1689 menit, atau sekitar 28,15 jam.

Lonjakan tersebut menunjukkan adanya masalah serius pada sistem yang perlu segera diperbaiki agar tidak terulang kembali di masa mendatang.

Berikut data selengkapnya :

4. Penurunan pada Support

Saya telah melakukan pengujian terhadap kecepatan respons customer support dari Exabytes.

Pada tampilan website, tombol live chat dapat ditemukan dengan mudah di pojok kanan bawah halaman, memberikan akses cepat bagi pengguna yang membutuhkan bantuan.

Berdasarkan hasil ulasan layanan pelanggan, tim support sangat responsif ketika dihubungi melalui fitur Live Chat.

Pertanyaan teknis dijawab dalam waktu kurang dari 4 menit, dengan penyampaian yang informatif dan lugas.

Penjelasan yang diberikan pun cukup mudah dipahami, bahkan beberapa masalah dapat diselesaikan langsung tanpa proses yang bertele-tele.

Namun, pada percobaan kedua terjadi penurunan performa yang cukup drastis.

Saat mencoba menghubungi tim support melalui tiket di member area, respons yang diberikan sangat lambat.

Padahal pertanyaan yang diajukan tergolong umum, tetapi baru mendapatkan jawaban setelah menunggu hingga 24 jam.

Penurunan kecepatan respons ini tentu menjadi catatan penting dalam aspek pelayanan.

Harapan ke depan, pihak Exabytes dapat menjaga konsistensi kualitas customer support-nya, terutama dalam hal waktu tanggapan di semua kanal komunikasi agar pengalaman pengguna tetap optimal.

5. Domain Gratis Tidak untuk Semua Pengguna

Kami telah menjelaskan di atas bahwa Exabytes menawarkan domain gratis. Namun, tidak semua paket memiliki opsi tersebut.

Apalagi jika Anda masih pemula dalam dunia hosting, menggunakan paket yang paling ekonomis dan ramah pengguna baru tentu menjadi pilihan.

Sayangnya, paket yang paling ekonomis dan beginner-friendly tidak menawarkan domain gratis.

Bahkan, kalaupun Anda memilih paket hosting yang lebih mahal, Anda baru bisa mendapatkan domain gratis setelah menggunakannya selama satu tahun.

Oleh karena itu, menjadi pengguna Exabytes mengharuskan Anda berkomitmen sejak awal.

6. Migrasi Hosting Tidak Gratis

Beberapa penyedia hosting memberikan fitur migrasi gratis. Namun, hal tersebut tidak terdapat pada Exabytes.

Exabytes web hosting akan membebankan biaya pada pengguna yang akan melakukan migrasi, yaitu sebesar Rp300.000.

Meskipun relatif terjangkau, hal ini akan menjadi keterbatasan untuk pengguna yang on-budget.

Apalagi, saat ini banyak sekali penyedia web hosting yang menawarkan jasa migrasi gratis. Sehingga, kebijakan Exabytes yang satu ini cukup unik dan tidak menjadi prioritas.

Memang benar, sesekali Exabytes menawarkan potongan harga hingga 50%. Namun, bukankah banyak orang akan memilih yang gratis?

7. Biaya Perpanjangan yang Agak Mahal

Exabytes, layaknya penyedia hosting lainnya, menawarkan diskon menarik untuk pelanggan baru sebagai bagian dari strategi pemasarannya. Ini adalah sebuah tawaran yang sangat menggoda di awal.

Namun, penting untuk Anda ingat bahwa diskon ini biasanya hanya berlaku untuk periode awal pembelian.

Nantinya, ketika Anda harus memperpanjang layanan hosting, harga yang harus Anda bayarkan umumnya lebih tinggi dari tarif awal – mengingat tarif awal sudah mendapatkan potongan harga.

Dalam beberapa kasus, kenaikan harga ini bisa mencapai hingga lima kali lipat dari harga awal, atau mungkin kurang, tergantung pada paket yang Anda pilih.

Untuk itu, sebelum memutuskan untuk berlangganan, sangat disarankan untuk menanyakan dan memahami dengan jelas struktur harga Exabytes untuk melakukan perpanjangan paket.

Dengan demikian, Anda akan terhindar dari kejutan ketika tiba saatnya untuk memperpanjang layanan hosting Anda.

8. Interface Panel Kontrol yang Kurang Newbie-Friendly

Exabytes Indonesia menawarkan sebuah Area Pengguna yang memungkinkan Anda untuk melihat layanan dan domain yang dibeli. Mengakses cPanel hosting cukup mudah: klik Layanan > Nama Paket Hosting Anda.

Meskipun cPanel populer, bagi beberapa pengguna pemula, tampilannya mungkin kurang ramah.

Exabytes juga menyematkan beberapa tools yang mendukung marketing dan SEO.

Pengguna juga bisa langsung mengakses menunya dengan mudah. Namun, kekurangannya terletak pada absennya Softaculous atau aplikasi installer satu klik.

Exabytes menyediakan pre-install untuk CMS populer, seperti WordPress, Drupal, dan Joomla. Sayangnya, pengguna harus melakukan instalasi manual, yang mungkin cukup merepotkan untuk pemula.

9. Harga Murah Hanya Untuk 3 Tahun

Exabytes menetapkan strategi harga yang menarik bagi pengguna jangka panjang dengan menawarkan tarif murah khusus untuk paket hosting yang dibeli selama 3 tahun.

Pendekatan ini membuat biaya rata-rata per bulan menjadi jauh lebih hemat jika dibandingkan dengan durasi langganan yang lebih pendek.

Strategi ini cocok bagi pengguna yang sudah mantap ingin menjalankan website dalam jangka panjang dan ingin menekan biaya operasional sejak awal.

Sebaliknya, untuk paket hosting dengan durasi bulanan atau satu tahun, harga yang ditawarkan cenderung jauh lebih tinggi.

Perbedaan tarif ini bisa menjadi pertimbangan serius bagi pengguna yang hanya membutuhkan hosting untuk kebutuhan sementara atau masih dalam tahap percobaan.

Harga yang tinggi untuk jangka pendek dapat menjadi kendala bagi pemula yang belum siap melakukan komitmen panjang.

10. Tiket Bantuan Berbeda Dengan Member Area

Exabytes menyediakan sistem tiket sebagai salah satu bagian dari layanan dukungan mereka, namun berbeda dari kebanyakan perusahaan hosting lain yang biasanya mengintegrasikan akses tiket langsung melalui member area utama, Exabytes justru memisahkannya ke dalam platform tersendiri yang berada di luar dashboard utama.

Pengguna yang ingin mengakses tiket dukungan harus masuk secara terpisah ke halaman khusus yang beralamat di https://support.exabytes.co.id/.

Ini artinya, diperlukan proses login ulang meskipun sebelumnya sudah berada dalam member area utama.

Struktur seperti ini bisa membingungkan atau menambah langkah tambahan bagi pengguna yang terbiasa dengan sistem terintegrasi satu pintu.

Apakah Saya Merekomendasikan Exabytes?

Exabytes tampaknya hadir sebagai pilihan yang solid dengan beragam fitur menarik yang ditawarkan kepada pengguna.

Namun, sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan ini, penting untuk mempertimbangkan sejumlah kelemahan yang cukup signifikan.

Beberapa kekurangan yang patut diperhatikan antara lain adalah performa uptime yang tidak selalu konsisten, struktur support yang kurang terintegrasi, serta skema harga yang cenderung tinggi untuk paket jangka pendek.

Di samping itu, terdapat pula biaya tambahan untuk beberapa layanan yang di penyedia lain sudah termasuk dalam paket utama, seperti fitur migrasi atau perlindungan keamanan tambahan.

Apakah Exabytes layak direkomendasikan?

Jika tidak keberatan dengan beberapa keterbatasan seperti performa uptime yang fluktuatif, penurunan kualitas dukungan pelanggan, serta kebutuhan anggaran lebih besar untuk fitur tambahan, maka Exabytes masih bisa dipertimbangkan sebagai solusi hosting.

Namun, bagi pengguna yang mengharapkan layanan lengkap termasuk migrasi gratis dan domain gratis dalam paket ekonomis, penyedia ini mungkin belum mampu memenuhi semua harapan secara optimal.

Secara keseluruhan, ulasan ini diharapkan dapat membantu dalam menentukan apakah Exabytes cocok dengan kebutuhan pengelolaan website yang sedang direncanakan.

Baca Juga : Review Indowebsite 2024, Hasil Monitoring Uptime dan Speed Selama 14 Bulan